Kaspersky
Solved

SAFE MONEY [MOVED]


Salve.
Dopo un periodo iniziale durante il quale safe money ha funzionato regolarmente, da un po' di tempo non mi si apre più la finestra sicura.
Suppongo che, a seguito di qualche aggiornamento, si sia cambiata in automatico qualche impostazione, ma non riesco ad individuare quale.
Sapreste indicarmi come settare Mozilla Firefox per un funzionamento corretto di Safe Money?
Grazie

//Mod Note: moved to proper section.
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Best answer by ARQ2020 28 May 2019, 20:25

effettua il download dell'ultima versione di KASPERSKY

https://www.kaspersky.it/downloads



rimuovi Kaspersky da pannello di controllo (lascia i dati di attivazione), riavvia e reinstalla

apri FF - componenti aggiuntivi attiva kaspersky protection



vedi se hai ancora problemi.
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6 replies

Userlevel 6
Badge +2
ciao
apri FF - strumenti - componenti aggiuntivi - vedi se Kaspersky protection è attiva -
Ciao. Innanzitutto, grazie per la risposta. Comunque, il componente aggiuntivo risulta attivo...
Questa di seguito è la risposta che ottengo quando provo ad aprire safe money:

"Firefox è già avviato, ma non risponde. Il processo esistente di Firefox deve essere chiuso per aprire una nuova finestra."

Ottengo questa risposta anche con una sola finestra aperta.
Userlevel 7
Badge +9
Ciao DomBale,
Si prega di salvare i segnalibri di Firefox.
Esegui un reset completo di Firefox.
Riavvia il dispositivo.
Problema di ripetizione? risolto = Buono!
Non risolto - disinstallare Firefox.
Riavvia il dispositivo.
Controlla il sistema per assicurarti che non ci siano prove di file di Firefox, il sistema di cartelle deve essere completamente privo di Firefox.
Quando compter è pulito di Firefox, scarica un nuovo programma di installazione di Firefox.exe
Installa Firefox.
Riavvia il dispositivo.
Attendere l'avvio / caricamento completo del software Kaspersky.
Avvia Firefox.
Problema di retest? risolto = Buono!
Non riparato? Per favore segnalaci?
Grazie molto!
Ho eseguito tutto quanto hai scritto, ma non ho risolto il problema con Mozilla
Con Chrome, invece, funziona tutto perfettamente.
Grazie
Userlevel 6
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