Kaspersky
Solved

PAGAMENTO ON LINE

  • 16 November 2020
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Buonasera, per poter effettuare il pagamento  di un ordine fatto presso una farmacia on line,  dopo vari tentativi nei quali il pagamento non andava a buon fine ho provato a scollegare KIS e tutto è andato a buon fine.:flushed:

Sono 5 anni che effettuo acquisti on line con la suddetta farmacia ma questa è la prima volta che non riesco a pagare a causa di KIS e sono costretto a sospendere la protezione. 

Come mai?

Grazie

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Best answer by Francy61 16 November 2020, 21:36

Ciao Ambrogio, ti consiglio di disinstallare la versione KIS 2021 21.1.15.500 c che hai e di installare la nuove versione   21.2.16.590 da qui  https://www.kaspersky.it/downloads . Facci sapere se risolvi, ciao

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8 replies

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salve.

sarebbe opportuno postare anche la versione di KASPERSKY, browser usato, sistema operativo.

Comunque durante i tentativi di acquisto on line hai provato a cambiare browser?

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La versione di KASPERSKY è 21.1.15.500©, sistema operativo WINDOWS 10 PRO versione 20H2 Build 19042.630. Browser Chrome.

In questo momento mi è stato rifiutato un altro pagamento effettuato su Amazon, sempre per lo stesso motivo.

Grazie

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Ciao Ambrogio, ti consiglio di disinstallare la versione KIS 2021 21.1.15.500 c che hai e di installare la nuove versione   21.2.16.590 da qui  https://www.kaspersky.it/downloads . Facci sapere se risolvi, ciao

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Grazie Francy61,

domani seguirò i tuoi consigli.

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Francy61,

ho installato la nuova versione che mi sembra migliore rispetto alla precedente.

Alla prima transazione che farò ti farò sapere come è andata.

Ti saluto.

Grazie

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Ciao Francy61,

volevo dirti che il problema è stato risolto dalla nuova versione di KIS 21.2.16.590.:grinning:

Saluti

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Ciao Francy61,

volevo dirti che il problema è stato risolto dalla nuova versione di KIS 21.2.16.590.:grinning:

Saluti

Ciao Ambrogio,

mi fa piacere che hai risolto, se vuoi, puoi mettere un "risolto" alla soluzione che ti ho indicato.

Un saluto

Francy

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Ciao Ambrogio, ti consiglio di disinstallare la versione KIS 2021 21.1.15.500 c che hai e di installare la nuove versione   21.2.16.590 da qui  https://www.kaspersky.it/downloads . Facci sapere se risolvi, ciao

 

Risolto

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