Kaspersky
Question

Kaspersky Secure Connection Errore 1714

  • 23 June 2019
  • 3 replies
  • 723 views

Ciao, ho comperato la licenza per Kaspersky Secure Connection, ho disintallato la vecchia versione di KSC, ho scaricato la nuova versione, ma non riesco ad installarla, si blocca con:
Errore di installazione dell'applicazione
Errore 1714, impossibile rimuovere la versione precedente di Kaspersky Secure Connection.

qualcuno mi sa aiutare a risolvere per favore ?
grazie

3 replies

Ciao, avevo disinstallato Kaspersky Secure Connection tramite unistall di Windows.

Sono riuscito a risolvere in questo modo:

a) ho scaricato dal sito Kaspersky: kavremvr.exe
b) dal prompt dei comandi ho eseguito: C:\kavremvr.exe --nodetect
per quattro volte, scegliendo ogni volta l'applicazione che volevo eliminare:
1) Kaspersky Secure Connection
2) Kaspersky Secure Connection 2.0
3) Kaspersky Secure Connection 3.0
4) Kaspersky Secure Connection 4.0

c) ho spento e riacceso il PC
d) poi sono riuscito ad installare Kaspersky Secure Connection senza problemi.

grazie, siete stati molto gentili a ripondere subito
ciao
Userlevel 7
Badge +9
Ciao Ruco65,
Benvenuto!
Questa documentazione, https://support.kaspersky.com/common/error/installation/13250#block1 to #block5
tuttavia non riesco a trovare una versione in lingua italiana (mi dispiace)

Se è assolutamente necessario avere la documentazione (in italiano) postare per favore, ti aiuteremo ulteriormente?

Per favore, dicci anche, hai rimosso usando l'applicazione Kaspersky Secure Connection (disinstallazione)?


o
tramite (unistall) nei programmi Windows?




Grazie molto!
Userlevel 7
Badge +9
Ciao Ruco65,
Siamo molto lieti di sapere che il problema è stato risolto.
Grazie per averci fatto sapere!
I migliori saluti.

Reply