Kaspersky
Question

Infezione con Adware.elex [MOVED]

  • 31 December 2020
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Buongiorno

ho eseguito più volte delle saltuarie scansioni con Malwarebites ed ho avuto questo report, che allego.

Dato che non sono ferrato in materia mi chiedo, perchè Kaspersky non riesce a filtrare questi malware, essendo uno tra i migliori antivirus?

Cosa devo fare o attivare per evitare queste infezioni?
Grazie.


6 replies

Mi scuso ho dimenticato gli allegati.

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salve

pulisci la cache e resetta chrome

https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=it

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=it

 

Grazie.

Provo a farlo.

Buongiorno

ho provato a fare quanto consigliatomi, ma la situazione non è cambiata.

Malwarebites mi trova sempre i soliti  12/15 malware ADWARE Elex  ShrtCln.

Avete altri consigli sul da farsi?

Ho posto la domanda anche a kaspersky, ma al momento non mi hanno detto nulla.

Grazie.

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attendi una risposta da kl lab loro sono gli unici che possono risolvere problemi di infezioni, personalmente sono fiducioso se KASPERSKY è verde non segnala nulla quasi sicuramente non hai nulla.

alla tua richiesta di assistenza hai allegato anche il link del file log gsi generato?

https://support.kaspersky.it/common/diagnostics/3632

Grazie

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