Kaspersky
Solved

escludere controlli di un sito

  • 11 December 2019
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Salve a tutti,

il nostro programma di lavoro è in cloud e quando lavoriamo sulla nostra piattaforma, kaspersky controlla costantemente rallentando la navigazione sulla piattaforma.

Come posso dire a kis che il sito  “https://nomesito/*.*”  non deve essere controllato perchè è fidato?

Non voglio che kis faccia nessun controllo su questo determinato sito.

 

Grazie saluti

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Best answer by Flood and Flood's wife 13 December 2019, 22:52

Ciao  @AleROMA

È possibile aggiungere un'esclusione per "Scansione connessioni crittografate", tuttavia, questo vale se ci sono errori specifici.
Non stai segnalando errori.
Hai avvisato dopo aver aggiunto le esclusioni, la lentezza è stata risolta, tuttavia, sei preoccupato per l'icona verde lampeggiante. Ho spiegato che l'icona verde lampeggiante del KIS sta KIS funzionando in molti lavori.
Ho fornito un (1) SafeMode test e (2) verifica tutti i test dei browser.

Se desideri un'analisi dettagliata del tuo computer, del tuo sito, del tuo KIS, devi coinvolgere il Team Tecnico di Kaspersky.
Il Team richiederà GSI & registri di Windows, & le tracce acquisite mentre il problema viene replicato.
Il Team aiuteranno con la raccolta dei dati. Analizzeranno i dati e ti consiglieranno in base ai loro risultati.

Grazie.

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Impostazioni raccomandate

Operazioni preliminari

Come bloccare la raccolta di dati su siti Web con Kaspersky Internet Security 20

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14 replies

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Ciao  @AleROMA 
Per le immagini 1 e 2:
È problema originale stato risolto?
---
3a immagine: 

Inserisci :ballot_box_with_check: Verifica l'URL a fronte del database delle URL contenenti applicazioni legittime utilizzabili da utenti malintenzionati per danneggiare il computer o i dati personali. 

Grazie saluti:pray_tone3:

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Ciao  @AleROMA 

Notifica del problema del certificato all'apertura di un sito Web.

:warning: Se aggiungi un sito non sicuro, è tua responsabilità:warning:

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Ciao  @AleROMA,  
Kaspersky lavora sempre, non solo su, e non specifico per un sito. Kaspersky fa molti lavori. 

  1. Hai provato il problema in tutti i browser?
  2. Quale browser usi?
  3. Esegui Windows in modalità provvisoria con rete, assicurati che Kaspersky sia attivo, controlla se "Kaspersky sta rallentando la navigazione su
  4.  piattaforma x”?
  5. Nome del sistema operativo, versione e build?
  6. Nome e patch del software Kaspersky (x)?

Fammi sapere per favore?

Grazie saluti:pray_tone3:

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Ciao  @AleROMA

È possibile aggiungere un'esclusione per "Scansione connessioni crittografate", tuttavia, questo vale se ci sono errori specifici.
Non stai segnalando errori.
Hai avvisato dopo aver aggiunto le esclusioni, la lentezza è stata risolta, tuttavia, sei preoccupato per l'icona verde lampeggiante. Ho spiegato che l'icona verde lampeggiante del KIS sta KIS funzionando in molti lavori.
Ho fornito un (1) SafeMode test e (2) verifica tutti i test dei browser.

Se desideri un'analisi dettagliata del tuo computer, del tuo sito, del tuo KIS, devi coinvolgere il Team Tecnico di Kaspersky.
Il Team richiederà GSI & registri di Windows, & le tracce acquisite mentre il problema viene replicato.
Il Team aiuteranno con la raccolta dei dati. Analizzeranno i dati e ti consiglieranno in base ai loro risultati.

Grazie.

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Ciao @AleROMA,

Benvenuto!
Impostazioni avanzate di Web Anti-Virus:
Aggiungi esclusione per la maschera dell'indirizzo web.
&
Aggiungi sito a URL attendibili.
Grazie:pray_tone3: .

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ciao e grazie per la risposta

ho fatto cosi https://www.dropbox.com/s/1gwxntzqjmj7jfg/1Cattura.JPG?dl=0

e cosi https://www.dropbox.com/s/nq24ahdk6o5zrv5/2Cattura.JPG?dl=0

è corretto??

 

inoltre volevo un tuo parere se avevo impostato correttamente il resto

https://www.dropbox.com/s/corn4rg5s955ecl/3Cattura.JPG?dl=0

 

grazie saluti

 

Userlevel 2

grazie mille per le risposte

 

È possibile aggiungere un'esclusione per "Scansione connessioni crittografate", tuttavia, questo vale se ci sono errori specifici.

in effetti il sito in questione è crittografato e mi da anche errori di certificato non riconosciuto e non valido.

dato che il sito è fidato potrei cmq aggiungerla questa esclusione.

dove va inserita?

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Ciao  @AleROMA ,

È "uno" errore del certificato o più?
Posso avere un'immagine?

:arrow_right:Notifica del problema del certificato all'apertura di un sito Web:arrow_left:

Userlevel 2

adesso l’immagine non ce l’ho disponibile, ma è un errore del certificato

tipo certificato non attendibile 

Userlevel 2

si lo so, ma questo è fidato è il programma di lavoro

è un sito in https ma probabilmente non hanno il certificato acquistato

Userlevel 2

per le immagini 1 e 2 non mi sembra che è stato risolto del tutto, nel senso che quando navigo sul sito in questione vedo che l’icona verde di Kaspersky continua a lampeggiare, come se lavora mentre navigo sul sito in questione che ho escluso.

 

per l’immagine 3, l’ho impostata come dici tu, non so perché di default la impostano così.

Userlevel 2

uso google chrome con widnows 7

kis 20.0.14.1085f

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Ciao   @AleROMA 
Grazie per avermi risposto.
:one: Hai provato altri browser? Stesso problema? "Si", "No"?
:two: Esegui Windows in Safemode (Modalità sicura) con Networking, assicurati che Kaspersky sia attivo, controlla se "Kaspersky sta rallentando la navigazione sulla tua piattaforma"? Stesso problema? "Si", "No"?

 Hai chiesto Assistenza Tecnica a Kaspersky, avranno bisogno di dati per analizzare il problema, Postare un log GSI (GetSystemInfo) Pubblicato da  @bobbycooper

Fammi sapere per favore?

Grazie saluti:pray_tone3:

Userlevel 2

ok va bene, se ho novità ti faccio sapere

 

l’importante è che ho fatto la procedura corretta per escludere il sito e metterlo tra quelli da non analizzare, è solo dove mi hai detto tu che va indicato?

non ci sono altri posti?

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