Kaspersky
Solved

Attivazione [MOVED]

  • 19 July 2021
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Salve ho reinstallato il sistema operativo e quando inserisco il codice attivazione nellpplicazione mi dice che non c'è connessione internet.

Effettuato controlli. Internet funziona ma non si collega al sito karspersky. Come posso risolvere il problema

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Best answer by bobbycooper 19 July 2021, 09:19

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Ciao @Agostino hai inserito il codice di 20 cifre e lettere dell'alfabeto latino nel formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. ?

Vedi qui ci sono alcuni tipi di errori di attivazione licenza con soluzioni

Errore di connessione di rete durante l'attivazione (kaspersky.com)

Restiamo in attesa di un tuo riscontro

Saluti

ciao bobbycooper

certo, ho inserito il codice di attivazione per cui ho abbonamento dal 2017, ma continua a darmi errore di connessione internet.

per esempio non riesce a raggiungere il sito neanche al link da te indicato

 

 

Ciao @Agostino hai inserito il codice di 20 cifre e lettere dell'alfabeto latino nel formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. ?

Vedi qui ci sono alcuni tipi di errori di attivazione licenza con soluzioni

Errore di connessione di rete durante l'attivazione (kaspersky.com)

Restiamo in attesa di un tuo riscontro

Saluti

buon giorno, io ho lo stesso identico problema, ma anche il link fornito sia in questo post da lei che da altri moderatori in post simili a me finiscono in Err_Connection_Timed_Out

ho riprovato ad effettuare l’attivazione e adesso mi dice che è stato superato il limite massimo di attivazioni consentite per questo codice

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Ciao @Agostino @Angelo777  in questo caso vi consiglio di contattare Supporto Tecnico Kaspersky

anche via chat  (Orari: Lun - Ven 09:00 - 18:00)

Saluti
 

Ciao @Agostino @Angelo777  in questo caso vi consiglio di contattare Supporto Tecnico Kaspersky

anche via chat  (Orari: Lun - Ven 09:00 - 18:00)

Saluti
 

Ma anche il supporto tecnico va in time out come il resto, sembra che alcune aree tipo qui funzioni il resto sia tagliato fuori. grazie comunque

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Prova a chiamare questo numero : 065 8891090 . Eventualmente ti possono reindirizzare nel posto giusto, ma prima proverei a disinstallare Kaspersky eventualmente cancellando eventuali tracce con il kavremover per procedere poi a reinstallare in modo pulitissimo. Non ci hai detto che tipo di s.o. usi w7, w8, vista,w10 o che altro. 

Io ho risolto contattando il servizio tecnico, chattando con un operatore ha risolto in tempo reale il problema resettando il mio codice di attivazione.

Con l'occasione ringrazio coloro i quali mi hanno dato il suggerimento giusto