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      Frequently posted tips and solutions from Moderators of Kaspersky Support Forum

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  • Forum

    1. 9

      Приложение LogMeIn Rescue не может связаться

      Браузер - Yandex версия 24.4.956 Интернет провайдер - MagNet (ДНР) Один из сайтов - https://aliexpress.ru/ Иногда - https://www.speedtest.net/ Ошибки - Нет подключения к интернету, Превышено время ожидание, Сброшено соединение. Так же приложение не видит интернет - iTop VPN ( а так же их сайт не открывается - https://www.itopvpn.com/)
      Юрий_63 in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    2. 2

      Задача автоматической установки ПО

      Понял вас, спасибо за ответ! Подумаю как покрутить лучше.
      Dmitrysm in Kaspersky Security Center
    3. 36

      Блокируется шифрованный трафик расширения VPN в браузере Edge (Kaspersky 21.17)

      Вот я написал тому кому впн нужен уже вчера
      Лексей in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    4. 36

      Блокируется шифрованный трафик расширения VPN в браузере Edge (Kaspersky 21.17)

      Вы читали или нет? Похоже, что нет. Я выше написал, что приложения VPN работают без проблем. Проблема только в расширениях для браузеров.
      ant76 in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    5. 8

      password manager设置里开启了开机启动，可开机后不启动，求助

      china-support@@kaspersky.com （去掉重复的 @）这个你给我发的 上图是我发的
      孤寡蛙蛙 in 家用产品支持
    6. 7

      Show detail in PC Speed-Up.

      Hello @Lucy and Luke, Welcome! Nirsoft, RegistryChangesView Description: RegistryChangesView is a tool for Windows that allows you to take a snapshot of Windows Registry and later compare it with another Registry snapshots, with the current Registry or with Registry files stored in a shadow copy created by Windows. When comparing 2 Registry snapshots, you can see the exact changes made in the Registry between the 2 snapshots, and optionally export the Registry changes into a standard .reg file of RegEdit. Thank you🙏 Flood🐳+🐋
      Flood and Flood's wife in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    7. 0

      Vírus que se espalha pela rede/ ataque direcionado

      Boa noite a todos. Recentemente tive problemas com um vírus que se espalha pela rede, e e-mails infectados. Estou tendo problemas com uma espécie de ataque direcionado, vários e-mails de pishing eram enviados pros meus e-mails pessoais, eu cliquei em um sem querer em um dado momento, porém, logo no momento que eu adiciono o celular ou computador formatado a internet domestica meu computador fica comprometido, eu trabalho em uma grande empresa e todo esse ataque começou depois de eu um tempo que comecei a trabalhar com documentos confidenciais da mesma. O que eu posso fazer para garantir que essa infecção pare de vez e o que eu consigo fazer pra evitar caso eliminada que a mesma volte? PS: a contaminação aconteceu nos meus dispositivos pessoais porque eu abri o e-mail no meu celular que uso pra comunicação no trabalho. Tenho algumas dúvidas: 1° Se eu abrir um e-mail como por exemplo no gmail ou outlook , porém não clicar em nenhum link ou baixar nada somente olhar o e-mail de quem enviou e deletar o e-mail, isso já é suficiente pra contaminar o pc ou somente se eu clicar no link ou baixar algo? 2° Eu posso baixar arquivos como fotos, áudios e vídeos no WhatsApp sem riscos de contaminação ou não é seguro, o que fazer pra usar o WhatsApp sem correr esse risco caso haja? 3° Meu roteador doméstico é bloqueado pela própria empresa que eu contratei, eu não tenho acesso a nenhuma modificação nele, desde troca de nome de rede até configurações de portas e seguranças, tudo é definido pelo próprio provedor, isso o torna mais seguro contra essas infecções também? informações dos meus planos: Tenho o Kaspersky Premium com vpn, password e safe kids, porém não uso o safekids, está instalado no meu celular e no meu computador Informações dos meus dispositivos: tenho um computador com windows 10 pro tenho um smartphone com android 13
      Hjload in Para casa
    8. 7

      Show detail in PC Speed-Up.

      I doubt 261,359.34 is gonna help myself with anything. This is really worrisome, how do I know NSA hasn't slipped me an NSA version that controls the cleaning and it's not really cleaning anything, it's just making it easier for them to spy on me? Is there a way to compare the old registry to the new clean registry to see what has occured?
      Lucy and Luke in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
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