Kaspersky
Question

Ваш запрос в настоящее время не может быть обработан. Пожалуйста, подождите и попробуйте позже.

  • 15 April 2021
  • 6 replies
  • 233 views

  • Community Citizen
  • 3 replies

Добрый день, коллеги!

Внезапно пропал доступ к панели управления Kaspersky® Security Center

При попытке авторизации выдает:

Ваш запрос в настоящее время не может быть обработан. Пожалуйста, подождите и попробуйте позже.


This topic has been closed for comments

6 replies

Добрый вечер, к сожалению проблему пока что решить не удалось

Буду признателен за любую помощь

Руководство хочет приобрести полную версию для компании, но пока не понятно будет ли она работать...

Userlevel 7
Badge +5

Добрый. Что такое 2014 версия? Скриншот можете показать?

Я подозреваю Вы не KES Cloud ли пользуетесь?

Оф.поддержка работает через веб-сервис https://companyaccount.kaspersky.com/

Обратитесь к ним.

Userlevel 3
Badge +2

Перезапуск службы пробовали?

Userlevel 7
Badge +5

Если SQL 2019, то, может, это 

версия KSC не важна и на веб-консоль тоже влияет.

Перезапуск службы пробовали?

Уточните, пожалуйста, о какой именно службе идет речь?

Если SQL 2019, то, может, это 

версия KSC не важна и на веб-консоль тоже влияет.

Используется 2014 версия
Возможно ли получить техническую поддержку по емаил?
Взяли продукт для теста, 2 дня полет нормальный, далее внезапно все поломалось(