Kaspersky
Solved

Установка ksvla-components_5.1.0.405_mlg

  • 5 September 2019
  • 10 replies
  • 445 views

Во время инсталляции плагинов установка обрывается на 66% и идёт откат. Инсталляция запущена из под локального админа, на другом сервере ksc инсталляция прошла с второй попытки. На основном постоянно обрывается.
Можно ли отдельно получить просто плагины,не в составе этого инсталлятора?
icon

Best answer by Kobalt 11 October 2019, 14:11

View original

10 replies

Userlevel 3
Badge +2
Во время инсталляции плагинов установка обрывается на 66% и идёт откат. Инсталляция запущена из под локального админа, на другом сервере ksc инсталляция прошла с второй попытки. На основном постоянно обрывается.
Можно ли отдельно получить просто плагины,не в составе этого инсталлятора?

Добрый день!
Уточните пожалуйста, имеет ли данная машина роль контроллера домена?
Спасибо!
Нет,не имеет
Userlevel 5
Badge +4
Здравствуйте,

Можно ли отдельно получить просто плагины,не в составе этого инсталлятора?


Да, плагины можно скачать здесь.
Badge +2
Здравствуйте,


Можно ли отдельно получить просто плагины,не в составе этого инсталлятора?
Да, плагины можно скачать здесь.

Нет, нельзя. Ваша ссылка ничем не поможет автору вопроса. Скачать плагины без этого инсталлятора оттуда коллега не сможет.
Hi,

I had the same problem. I found somewhere on a support site from some other software that the problem is that the installer can't find the group "users" in active directory.
If you just make a new user group called "users" (in English) and add the users that are normally in this group, then it will work.
Столкнулись с такой же проблемой. Судя по логам, ошибка возникает, когда установка доходит до компонента "la_plugin.ru.msi". При попытке установить его отдельно, выскакивает такая ошибка.


Ради эксперимента попробовал поставить предыдущую версию, 5.0.0.232. Стала вообще без вопросов. Думал что 5,1,0,405 может станет поверх нормально, но нет, ситуация не поменялась. Версия KSC - 11.0.0.1131

UPD. Попробовал провернуть трюк, про который написал PeterV. У меня Windows Server 16 RUS, соответственно группы "Users" нету, есть группа "Пользователи". Создал локальную группу "Users", добавил туда пользователя под которым запускаю установку, и все, установка успешно завершена.
Badge +2
Коллеги, информация для всех. Текущий опубликованный на сайте пакет компонентов сервера интеграции "битый" и не устанавливается в ряде случаев. Запросите через CA исправленный пакет у поддержки ЛК.
Badge +2
Если кому-то нужно будет - ссылайтесь на мой кейс INC000010691116.
Решили вопрос через открытие кейса. Был выдан новый дистрибутив и совет с созданием группы Users на сервере. Тему можно закрывать.

Коллеги, дистрибутив ksvla-components_5.1.0.405_mlg на сайте поддержки обновили https://support.kaspersky.ru/ksv5la#downloads

Reply