Kaspersky
Question

Удаленно KES 11 из KSC 12 не установливается.

  • 13 November 2020
  • 6 replies
  • 70 views

Есть KSC 12.

Попытка установить через него удаленно на Windows 2016 KES 11 “спотыкается” после установки “Агента Администрирования” , который устанавливается успешно.

Общий “прогресс” 50 %.

Задача “Агент администрирования Kaspersky Security Center 12: Удаленная установка на устройстве завершена успешно.”

И, ……… тишина.

При этом задача в статусе выполняется.

Пробовал менять DNS имя сервера KSC на IP в пакете “Агент администрирования“ .

Если отдельно установить, сначала, “Агент Администрирования” ,а потом KES “с помощью агента администрирования” заканчивается ошибкой “Агент администрирования Kaspersky Security Center 12: Невозможно загрузить инсталляционный пакет с помощью Агента администрирования. На данном устройстве не установлен Агент администрирования.”

 

Ничего не понимаю...

 


6 replies

Userlevel 7
Badge +7

Логи установки бы посмотреть.

Не знаю, насколько это применимо в вашем случае, но есть такой нюанс.

При установке продукта через MSI-файл (без использования setup.exe) необходимо предварительно удалить Windows Defender

 

Какие именно логи ?

Столкнулся с тем, что после сканирования сети, почему-то именно этот сервер 2 раза отобразился в списке нераспределенных устройств.

Причем одно - полностью NetBios имя, а другое имя~32.

Что-то вроде такого (через тильду) .

 

Userlevel 7
Badge +7

Логи установки - https://support.kaspersky.ru/15524

Userlevel 3
Badge +2

oooo800, если устанавливаете агент администрирования, то, очевидно, что его нужно устанавливать не средствами агента администрирования, т.к. он ещё не установлен, а средствами операционной системы. Также обратите внимание в случае дублирования машины в KSC, какую из машин KSC видел недавнее всего, эту машину и используйте в задании установки. Может быть проблема вызвана длинным NetBios именем, из-за чего KSC некорректно взаимодействует с машиной. На крайний случай агент администрирования можно установить вручную.

Userlevel 3
Badge +1

Добрый день, из долгой практики задачи установки KES и агента  стоит разделять.

Естественно вам только необходимо выбрать каким из способов проще всего установить агента удаленно, KSC, GPO, скрипты, вручную и т.д.

Userlevel 3
Badge +1

Какие именно логи ?

Столкнулся с тем, что после сканирования сети, почему-то именно этот сервер 2 раза отобразился в списке нераспределенных устройств.

Причем одно - полностью NetBios имя, а другое имя~32.

Что-то вроде такого (через тильду) .

 

по поводу ~ в имени  - https://support.kaspersky.ru/9299

 

Reply / Ответить