Kaspersky
Question

Удалённая установка KES через KSC не завершается

  • 19 January 2021
  • 3 replies
  • 71 views

Доброго времени суток.

В домене есть сервер с Kaspersky Security Center 12 "Лаборатория Касперского" Версия: 12.2.0.4376 под управление Win10 x64 с последними обновлениями.

Так же в этом же домене есть клиентская машина под управление Win10 x64 с последними обновлениями.

Я вижу эту машину в KSC, со статусом “Не установлена программа защиты”.

Хорошо, создаю задачу по установке, с помощью агента администрирования.

Сам агент устанавливается, а KES нет, задача повисает на 50%.

Захожу с другой стороны, устанавливаю сам на клиентском компе KES последней версии,

переношу клиента в Управляемые устройства и всё равно вижу в статусе KSC что программа не установлена. Есть какие-нибудь идеи, что делать? Сервер новый, клиентов почти 100 компов.


3 replies

Userlevel 6
Badge +5

Из папки папки NetworkAgent в Program files (x86) выполните в cmd.exe запуск файла klnagchk.exe

Вывод результата сюда разместите, желательно удалите информацию об адресе сервера в ваших же интересах.

Тут информацию о результате https://support.kaspersky.ru/9292

Из папки папки NetworkAgent в Program files (x86) выполните в cmd.exe запуск файла klnagchk.exe

Вывод результата сюда разместите, желательно удалите информацию об адресе сервера в ваших же интересах.

 

Userlevel 6
Badge +5

У вас период синхронизации в политике агента стандартный в 15 минут? Если так, то судя по кол-ву запросов синхронизации (19172) uptime операционной системы 200 дней. Так как после перезагрузки он обнуляется.

Если выставлена 1 минута, то хост 2 недели без перезагрузки.

Может, перезагрузите хост для начала и повторите попытку установки?

Reply / Ответить