Kaspersky
Question

Удаление Kaspersky Free через KSC 12

  • 28 July 2020
  • 3 replies
  • 118 views

Userlevel 1

Коллеги, добрый день!

Никак не могу удалить Kaspersky Free 20.x через KSC 12. Агент установлен, компьютеры не в домене, другой софт через агент удаляется нормально, но при попытке удаления задача висит, т.к. 99,9% неверно указан ключ удаления.

Операционные системы - Win10, Win7.

Я нашёл эту ссылку: https://community.kaspersky.com/produkty-kaspersky-dlya-biznesa-31/udalenie-kaspersky-free-sredstvami-ksc-1531

Эту ссылку: https://support.kaspersky.ru/12965#block2

И ссылку на старый форум (кто придумал отключить старый форум и сделать редирект на фан клуб?: https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:-5sLIrVU4n0J:https://forum.kaspersky.com/index.php%3F/topic/346275-%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25BC%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25B4%25D0%25B0-%25D1%2583%25D0%25B4%25D0%25B0%25D0%25BB%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%258F-kaspersky-free/+&cd=2&hl=ru&ct=clnk&gl=ru

 

Ключа в реестре /Uninstall for <...> нет.


3 replies

Userlevel 1
Badge

И ссылку на старый форум (кто придумал отключить старый форум и сделать редирект на фан клуб

Это вообще волшебно. Искала вчера ключи удаления старой 10.2.1.23. Статей в базе знаний у техподдержки уже никаких нет. Но благо был форум, где это все обсуждалось по триста раз. Вот только диалоги старого форума пришлось из кеша гугла почитывать. 

Ключа в реестре /Uninstall for <...> нет

Посмотреть бы еще в подобной ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\34\KES\11.0.0.0\Installer 

Userlevel 1

Ключа в реестре /Uninstall for <...> нет

Посмотреть бы еще в подобной ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\Components\34\KES\11.0.0.0\Installer 

Увы, к моей проблеме это не применимо, т.к. мне надо Kaspersky Free удалить :(

Userlevel 1

Ради интереса запустил задачу в KSC по установке KES 11.4.0 на компьютер, где стоял Kaspersky Free.

В итоге Kaspersky Free автоматически удалился и KES успешно установился. Вопрос решён, если надо удалить Free _и_ установить KES. Если просто удалить Free - даже не знаю как, кроме разве что после установки KES запустить задачу по его удалению.

Reply / Ответить