Kaspersky
Question

Удаление и установка агента администрирования делает компьютер нераспределённым

  • 25 June 2019
  • 2 replies
  • 141 views

Userlevel 3
Badge +2
Здравствуйте.
Если на компьютере удалить агент администрирования и установить его снова, то этот компьютер останется в управляемых устройствах как не выходящий на связь, и он же появится в нераспределённых устройствах.
Как сделать так, чтобы после удаления и установки агента администрирования оставалась привязка к одному и тому же компьютеру на сервере управления?

2 replies

Userlevel 5
Badge +4
Здравствуйте,

Это ожидаемое поведение.
При каждой установке агента администрирования в момент запуска службы агента администрирования генерируется уникальный идентификатор, который сохраняется в базе KSC.
Изменить созданный идентификатор нельзя.
Userlevel 3
Badge +2
Здравствуйте, Николай.
Вы могли бы сообщить где на компьютере хранится идентификатор агента администрирования?
Часто бывает так, что требуется исправить работу агента администрирования на той либо иной машине, а это в основном возможно только путём полного удаления и последующей установки агента. С текущим поведением все задания в KSC для машины, на которой был переустановлен агент, будут выполнены снова, все события машины останутся привязанными к старой записи в KSC, а также эта машина пропадёт из множества заданий в KSC, и множество других неприятных моментов этому сопутствует.

Reply