Kaspersky
Question

Список серверов обновлений KSC

  • 9 April 2019
  • 9 replies
  • 1069 views

Добрый день.
Верно понимаю, что KSC версии 11.0.0.1131 начинает скачивать обновления с url *.upd.kaspersky.com? ранее был *.geo.kaspersky.com

9 replies

Добрый день.
Это очень сложный вопрос, или здесь нет специалиста который может на него ответить?
Или возможно я некорректно описал проблему?
Userlevel 7
Badge +9
Добрый день, @Tpou ,
Да, службы программы, такие как Kaspersky Security Network, лицензирование и обновление, теперь должны работать по безопасному протоколу HTTPS.
Надеюсь представители Лаборатории Касперского обновят статью: https://support.kaspersky.ru/common/start/6105
Добрый день, @Tpou ,
Да, службы программы, такие как Kaspersky Security Network, лицензирование и обновление, теперь должны работать по безопасному протоколу HTTPS.
Надеюсь представители Лаборатории Касперского обновят статью: https://support.kaspersky.ru/common/start/6105

Спасибо.
Значит проблему в невозможности обновиться надо искать в другом.
именно расхождение информации в статье и сбило с толку.
Качается с ошибкой "File download error. '/' "
Userlevel 7
Badge +9
@Tpou может у вас в сети стоит дополнительная фильтр трафика?
Попробуйте внести исключения домен *kaspersky.com.
@Tpou может у вас в сети стоит дополнительная фильтр трафика?
Попробуйте внести исключения домен *kaspersky.com.

Это уже сделано, спасибо.
Просьба уточнить есть ли возможность настроить работу Kaspersky Update Utility на сервера upd.kaspersky.com вместо geo.kaspersky.com ?
Userlevel 7
Badge +9
@Tpou утилитой Kaspersky Update Utility не пользуюсь, по ней точно не смогу подсказать.
Думаю, такая возможность есть, но лучше завести заявку через Kaspersky CompanyAccount и спросить там, после чего можете поделиться ответом здесь.

По лицензионному соглашению утилиты:
Пользователи коммерческих версий корпоративных программных продуктов Правообладателя имеют право получать от Правообладателя или его Партнеров техническую поддержку через интернет.
@Tpou утилитой Kaspersky Update Utility не пользуюсь, по ней точно не смогу подсказать.
Думаю, такая возможность есть, но лучше завести заявку через Kaspersky CompanyAccount и спросить там, после чего можете поделиться ответом здесь.

По лицензионному соглашению утилиты:


Пользователи коммерческих версий корпоративных программных продуктов Правообладателя имеют право получать от Правообладателя или его Партнеров техническую поддержку через интернет.


Как показывает практика это дольше чем общение на форуме..
нашел xml где были указаны сервера, заменил на те, что использует KSC 11.
.\Data\updcfg.xml
.\Updates\updates\upd\updcfg.xml

утилита заработала через url используемые в KSC 11.
пока разбираюсь дальше, скорее всего и правда где то с сетью беда, поскольку через утилиту в другом сегменте сети обновления качаются
Userlevel 7
Badge +9
@Tpou как показывает практика по утилите очень редко отвечают на форуме, поэтому по ней лучше создавать запросы через Kaspersky CompanyAccount и получать гарантированный ответ.
@Tpou как показывает практика по утилите очень редко отвечают на форуме, поэтому по ней лучше создавать запросы через Kaspersky CompanyAccount и получать гарантированный ответ.
По утилите и нет вопросов, с ней разобрался уже самостоятельно.

Сейчас утилита заработала, в KSC ошибка изменилась на следующую:
Failed to establish the HTTPS connection: TLS error (54). '/'

Я так понимаю возникли проблемы с сертификатами?
судя по поиску, проблема не только у меня возникла и как временное решение можно пустить обновления по адресу "http://downloads.upd.kaspersky.com/", но на постоянной основе не хотелось бы оставлять такой вариант

Reply