Kaspersky
Question

Сломался Security Center 12 на ровном месте

  • 18 October 2021
  • 1 reply
  • 74 views

Перестал работать Security Center 12 (12.2.0), фото ошибки при входе прикреплено, никакие работы на сервере не велись, поэтому очень странно.

Диагностика показала, что все службы работают, кроме службы “Сервер администрирования Kaspersky Security Center 12”, после запуска службы, сразу идет остановка, попытки попробовать запуск от системы и других учетных записей, ничего не меняет, сразу остановка.

Ошибки из системного журнала (фото добавлено):

  1. Служба 'kladminserver' остановлена из-за ошибки. #1192 Данные Сервера администрирования не согласованы. Вы должны удалить Сервер администрирования, установить его снова и выполнить процесс восстановления с помощью утилиты klbackup.
  2. Не удалось запустить службу "kladminserver". #1192 Данные Сервера администрирования не согласованы. Вы должны удалить Сервер администрирования, установить его снова и выполнить процесс восстановления с помощью утилиты klbackup.

Резервной копии нет, какие еще есть варианты выполнить согласование данных, без переустановки ? 

 


1 reply

Userlevel 7
Badge +7

Добрый день.

Всё-таки проверьте каталог на сервере с KSC:
c:\ProgramData\KasperskySC\SC_Backup

Это стандартное место хранение резервных копий. 

 

Если копий нет, то следует обратиться в поддержу B2B.

Reply