Kaspersky
Question

Проблемы совместимости KES 11 и DeviceLock 8.3

  • 7 September 2021
  • 2 replies
  • 94 views

Здравствуйте!

Windows 8.1, KSC 11.0.0.1131, KES 11.6.0.394 сертифицированная версия, DeviceLock 8.3. В DeviceLock настроен аудит и теневое копирование входящих и исходящих файлов по протоколу HTTP.

Столкнулся с проблемой скачивания архивов через браузер с файлового хранилища. После скачивания архив распаковывается с ошибкой контрольной суммы. Если удалить KES, то архив после скачивания распаковывается без проблем. Если оставить KES и отключить аудит с теневым копированием в DeviceLock, то тоже всё окей. В общем проблема в совместимости продуктов. Пробовал добавлять разные исключения, но это не помогло. Посоветуйте что делать?


2 replies

Куда написать чтобы ответили?

Userlevel 7
Badge +7

@Omni85 , правильный путь в решении  сложных проблем писать в Company Account. Будет здорово, если потом поделитесь итоговым решением проблемы в этой теме. Спасибо.

Reply