Kaspersky
Solved

Проблема с KSC 10. Политики

  • 18 October 2019
  • 20 replies
  • 1035 views

Не отображаются свойства политики KES 10 SP2 (отображаются только 4 раздела: Общие, Настройка событий, Профили политики, История ревизий). В остальных политиках (других версий) политика отображается нормально. 

У коллеги все отображается, все разделы. 

Плагины установлены, права с коллегой одинаковые. 

куда копать? 

icon

Best answer by Eugene 8 November 2019, 17:34

View original

20 replies

Userlevel 5
Badge +4

Здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, это поведение воспроизводится на одной и той же консоли или на разных?

Спасибо!

Здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, это поведение воспроизводится на одной и той же консоли или на разных?

Спасибо!

Проблема только на моей РС. Если коллега подключается через свою УЗ на моей РС, политика также не отображается.

 

 

Для сведения:

У меня 2 личные учетные записи. Одна обычная (рабочая) другая привилегированная (админ). 

Работаю с обычной УЗ, но через консоль подключаюсь к серверу администрирования с админской УЗ (только у нее есть права на KSC). 

Если зайду в систему от УЗ привилегированной, то все отображается, во всех политиках. 

Проблема видимо в консоли, где и куда тут копать? может галочка где какая 

Userlevel 5
Badge +4

Пожалуйста, уточните, есть ли у обычной(рабочей) учетной записи права для управления продуктом, для которого создана политика(в которой не отображаются элементы).

Спасибо!

Userlevel 5
Badge +4

Здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, это поведение воспроизводится на одной и той же консоли или на разных?

Спасибо!

Проблема только на моей РС. Если коллега подключается через свою УЗ на моей РС, политика также не отображается.

 

 

Для сведения:

У меня 2 личные учетные записи. Одна обычная (рабочая) другая привилегированная (админ). 

Работаю с обычной УЗ, но через консоль подключаюсь к серверу администрирования с админской УЗ (только у нее есть права на KSC). 

Если зайду в систему от УЗ привилегированной, то все отображается, во всех политиках. 

Проблема видимо в консоли, где и куда тут копать? может галочка где какая 

Можешь посмотреть в свойствах в какую роль пользователей входит твоя учетная запись или группа пользователей. Через правую кнопку мыши в KSC на сервере, далее “роли пользователей” 

Там указаны все роли, ее права и будет видно куда твоя учетка входит. Возможно уровень роли стоит изменить.

Пожалуйста, уточните, есть ли у обычной(рабочей) учетной записи права для управления продуктом, для которого создана политика(в которой не отображаются элементы).

Спасибо!

я подключаюсь к серверу администрирования через привилегированную УЗ. 

Если зайти в систему от любой другой УЗ, то все отображается. 

Я думаю проблема именно в моем профиле (рабочая УЗ) на РС. Буду удалять KSC и чистить реестр.

Здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, это поведение воспроизводится на одной и той же консоли или на разных?

Спасибо!

Проблема только на моей РС. Если коллега подключается через свою УЗ на моей РС, политика также не отображается.

 

 

Для сведения:

У меня 2 личные учетные записи. Одна обычная (рабочая) другая привилегированная (админ). 

Работаю с обычной УЗ, но через консоль подключаюсь к серверу администрирования с админской УЗ (только у нее есть права на KSC). 

Если зайду в систему от УЗ привилегированной, то все отображается, во всех политиках. 

Проблема видимо в консоли, где и куда тут копать? может галочка где какая 

Можешь посмотреть в свойствах в какую роль пользователей входит твоя учетная запись или группа пользователей. Через правую кнопку мыши в KSC на сервере, далее “роли пользователей” 

Там указаны все роли, ее права и будет видно куда твоя учетка входит. Возможно уровень роли стоит изменить.

Дело в том, если с моего компа будет Пользователь 1 (условно) подключатся к серверу администрирования, то у него тоже не будут отображаться разделы в политике. А если пользователь 1 будет подключаться со своего РС, то у него все отображается.

Проблема не ролях.  

Userlevel 5
Badge +4

Тогда дело точно не в ролях, согласен.

Просто выше написано что, соответственно не ясно уже ПК и пользователи исключены или нет...

Проблема только на моей РС. Если коллега подключается через свою УЗ на моей РС, политика также не отображается.

 

Удалил профиль свой (рабочий) почистил реестр, переустановил KSC. Не помогло:rage:

Заметил то, что если запустить консоль от имени админской УЗ, все отображается нормально (раньше просто запускал консоль от рабочей УЗ и подключался к серверу от админской УЗ). 

Попробую установить консоль на другом ПК, зайти под своей рабочей УЗ и проверить. 

Userlevel 2
Badge

Сегодня была аналогичная проблема: С сервера KSC под учеткой админа не мог управлять политикой (не было пунктов). Установил на свою машину консоль администрирования, она попросила плагин свежий и вуаля, все пункты в политике есть. Снес плагин через реестр на сервере, установил заново. Всё работает.Как удалить плагин

Сегодня была аналогичная проблема: С сервера KSC под учеткой админа не мог управлять политикой (не было пунктов). Установил на свою машину консоль администрирования, она попросила плагин свежий и вуаля, все пункты в политике есть. Снес плагин через реестр на сервере, установил заново. Всё работает.Как удалить плагин

Почему я от своей УЗ могу подключится к серверу KSC (корректно отображается политика) на любом другом РС, кроме моего?

Сегодня была аналогичная проблема: С сервера KSC под учеткой админа не мог управлять политикой (не было пунктов). Установил на свою машину консоль администрирования, она попросила плагин свежий и вуаля, все пункты в политике есть. Снес плагин через реестр на сервере, установил заново. Всё работает.Как удалить плагин

на всякий случай попробовал проделать данные действия (знал, что не поможет, А ВДРУГ?!).

Не помогло. 

Проблема примерно та же: на некоторых компьютерах где установлена mmc консоль управления сервером Kaspersky 10 не дает настраивать параметры политик для 11 версии KES (доступны только 4 раздела) при этом когда открываешь политики для KES 10 - доступны все пункты настройки.

Badge

Такая же проблема, только в KSC 11. Создал запрос в CompanyAccount.

Такая же проблема, только в KSC 11. Создал запрос в CompanyAccount.

Отпишитесь в этой теме, если будет результат.

Проблема примерно та же: на некоторых компьютерах где установлена mmc консоль управления сервером Kaspersky 10 не дает настраивать параметры политик для 11 версии KES (доступны только 4 раздела) при этом когда открываешь политики для KES 10 - доступны все пункты настройки.

Проверьте на всякий случай Свойства сервера - Безопасность - ВАША УЗ - и просмотреть все политики и проставить галочки и роли этой учетной записи. 

У меня для моей УЗ все галочки проставлены и стоит роль главного администратора.  

Сделал как написано по ссылке “Как удалить плагин” и установил плагин для версии 11.1.1.126 - мне помогло, по крайней мере на моем компе. Может быть версия плагина была не самая новая.

Badge

Оперативно ответили в CompanyAccount  (неожиданно, обычно несколько дней жду ответа). Как и у itvacma, надо удалить старый плагин (согласно инструкции https://support.kaspersky.ru/9303) и заново установить его. Помогло.

Оперативно ответили в CompanyAccount  (неожиданно, обычно несколько дней жду ответа). Как и у itvacma, надо удалить старый плагин (согласно инструкции https://support.kaspersky.ru/9303) и заново установить его. Помогло.

Уже писал выше, что мне не помогло. Проделал все по инструкции. 

Может быть Вам снести все версии плагинов если Вы удаляли только 11 версии. И еще пару раз было: при входе в настройку политик версии 11.1.1 выдается сообщение “плагин не установлен, установить?”, отказываюсь, перезапускаю консоль - всё нормально!

Может быть Вам снести все версии плагинов если Вы удаляли только 11 версии. И еще пару раз было: при входе в настройку политик версии 11.1.1 выдается сообщение “плагин не установлен, установить?”, отказываюсь, перезапускаю консоль - всё нормально!

У меня проблема с версией 10.0.3.6294. только в этой версии не отображается. 

Reply