Kaspersky
Question

После обновления до KES 11 на некоторых компьютерах появляется bsod

  • 10 April 2019
  • 1 reply
  • 696 views

Добрый день, прошу помощи. На прошлой версии форму данная тема была, думаю и здесь она пригодиться.

После обновления рабочих станций до KES 11.0.0.6499 на некоторых рабочих станциях несколько раз в день появляется bsod с ошибкой на tcpip.sys. На прошлой версии форума было решено, что необходимо получить и установить приватный патч pf5030. Но для этого требовалось создать запрос в https://companyaccount.kaspersky.com и сообщить его номер.

Прошу помочь в данном вопросе, запрос INC000010346356.

Спасибо!

1 reply

Userlevel 3
Badge +1
Добрый день, прошу помощи. На прошлой версии форму данная тема была, думаю и здесь она пригодиться.

После обновления рабочих станций до KES 11.0.0.6499 на некоторых рабочих станциях несколько раз в день появляется bsod с ошибкой на tcpip.sys. На прошлой версии форума было решено, что необходимо получить и установить приватный патч pf5030. Но для этого требовалось создать запрос в https://companyaccount.kaspersky.com и сообщить его номер.

Прошу помочь в данном вопросе, запрос INC000010346356.

Спасибо!

Добрый день!
Пожалуйста, ожидайте в ближайшее время ответа от специалиста, в рамках данного инцидента.
Спасибо!

Reply / Ответить