Kaspersky
Question

Полное удаление агента

  • 6 December 2019
  • 8 replies
  • 571 views

Добрый день)

 

Хочу обновить агента администрирования до версии NetAgent_11.0.0.1131_patch_b.

Средствами консоли не получается - выдаёт ошибку.

Если пробовать непосредственно на компе руками, то пишет:

В списке установленных программ старого агента вообще нет:

 

Вопрос: как полностью удалить старого агента?

Kavremover не удаляет(

 

С уважением, Тимофей.


8 replies

Userlevel 5
Badge +2

https://support.kaspersky.ru/13088

Для 11-й версии статьи нет, но то же самое.

Пробовал я сей рецепт, не помогает(

Т.е. новый не хочет устанавливаться.

Неужели только перезаливка ОС?

Наверняка же есть какая-то утилита типа kavremover.

Userlevel 5
Badge +2

Здравствуйте,

Пожалуйста, запустите утилиту kavremover с ключом -nodetect и укажите версию программы,которую вы хотите удалить, вручню.

 

 

Пожалуйста, запустите утилиту kavremover с ключом -nodetect и укажите версию программы,которую вы хотите удалить, вручню.

 

К сожалению, NetAgent нет в списке программ:

 

Userlevel 5
Badge +2

Прошу прощения за ошибку.

Пожалуйста, воспользуйтесь утилитой - https://support.kaspersky.ru/13088

Спасибо!

Userlevel 5
Badge +2

@Nikolay arinchev , этот совет уже пробовали использовать:

Пробовал я сей рецепт, не помогает(

Т.е. новый не хочет устанавливаться.

 

Userlevel 2
Badge

ЛК такая серьёзная организация, а до сих пор нет ремувера для Агента администрирования.

Я даже название могу подсказать для будущей утилиты: klnaremover.

Reply / Ответить