Kaspersky
Question

Patch B для KSC11 [MOVED]

  • 2 October 2019
  • 38 replies
  • 1733 views

Userlevel 5
Badge +2
Установил patch b для KSC11.
https://support.kaspersky.ru/15293#block2

Проверил по статье изменившиеся файлы, и вижу расхождение. В статье говорится, что:
  1. Откройте папку установки Сервера администрирования.
  2. Убедитесь, что версия следующих файлов соответствует версии, указанной ниже:
  • 11.0.0.6083 для klakaut.exe, klakcon.dll, klcloud.dll, klcskca2.dll, klcsnagt.dll, klcssa.dll, klcssrv.dll, klcssrvp2.dll, klcsstd2.dll, klcstr2.dll, klcsweb.exe, klcurl.dll, kldb_mssql.dll, kldb_mysql.dll, klfc.exe, klmailer.dll, klola.dll, klpxeut.exe, klqrcgen.dll, klsrvplg.dll, up2date.exe;
  • 10.0.1.8 для klssleay2017.dll, kllibeay2017.dll;
  • 6.0.1.658 для kllibssh2017.dll


По факту вижу, что версия kllibssh2017.dll стала 11.0.0.1, и добавился файл kllibssh2.dll размером 0 байт. Версии остальных файлов совпадают с приведенными в статье. Кроме того, дата двух отличающихся файлов - kllibssh2017.dll и kllibssh2.dll также отличается от даты всех остальных файлов, приехавших с патчем B.

Как это понимать - это второе издание патча B, или данные об изменившихся файлах в статье уже не актуальны, или была выложена кривая версия патча B?

//Mod Note: moved to proper section.


38 replies

Userlevel 3
Badge +1
Добрый день,
подтверждаю,


По факту вижу, что версия kllibssh2017.dll стала 11.0.0.1, и добавился файл kllibssh2.dll размером 0 байт. Версии остальных файлов совпадают с приведенными в статье. Кроме того, дата двух отличающихся файлов - kllibssh2017.dll и kllibssh2.dll также отличается от даты всех остальных файлов, приехавших с патчем B.




Скорее всего неточность в статье. Вы запрос в CA не создавали?
Userlevel 5
Badge +2
Запрос еще не создавал. Пока интересно - массовая ли это ситуация, или только у меня так. Теперь нас уже двое. И то, что с патчем приехал файл нулевого размера - как-то странно
Userlevel 5
Badge +4
Всем добрый день, у меня аналогично.

Userlevel 5
Badge +2
Значит, массовый случай. Запросил инфу в INC000010841758
Userlevel 5
Badge +4
Напиши пожалуйста по результату, в целом могу тоже в СА написать.
Userlevel 3
Badge +1
оформил запрос в CA тоже - по результатам отпишу в данной теме.
Userlevel 3
Badge +1
  1. К сожалению ТП просит отчеты GSI. (INC000010841378)
  2. хотя в этом нет необходимости, достаточно распаковать патч на ПК до установки на сервер и проверить версии dll.
Как появится время - соберу конечно.. но попытки убедить что GSI тут не причем и не помогут не повлияли.
Требуется либо статью в БЗ подправить, либо патч пере выложить.
Userlevel 5
Badge +2
Да, у меня тоже вчера запросили GSI. Выслал, хоть и нет смысла. Первая линия поддержки действует формально, и наверх передаст только полный "пакет документов".
Userlevel 3
Badge +1
Эти же самые библиотеки dll kllibssh2017.dll (11.0.0.1) и kllibssh2.dll размером 0 байт - присутствуют и в патче для агента и консоли.
Добрый день!
после обновления и установки патча на KSC пошли массовые ошибки с рабочих станций такого рода:

Ошибка времени выполнения: При наполнении списка 'AppControl' с устройства '6922' ('*********') обнаружен дублированный путь к объекту '\\**********\SysVol\***************\Policies\{*******-*****-*****-****-********}\User\Scripts\Logon\Remove Ascon Temp.bat'..
Рабочие станции патч еще не получили.
Запрос в CA сделал: INC000010845432

Кто нибудь с таким сталкивался?
Userlevel 3
Badge +1


Кто нибудь с таким сталкивался?

Нет, возможно потому что патч B сразу распространил на клиентов (агенты)
Нет. Агент установлен только на KSC. Сегодня на 10 рабочих станций еще поставил, только после этого уже увидел этот пост. Эти библиотеки за что отвечают? Их отсутствие может отобразится как то на работе KSC?
Коллеги, что-нибудь ответили Вам по заявке в CA? Патч B на сайте перевыпущен или тот же?
Userlevel 5
Badge +2
4 дня назад запросили GSI, и тишина...
Userlevel 3
Badge +1
Коллеги, что-нибудь ответили Вам по заявке в CA? Патч B на сайте перевыпущен или тот же?
Написали ждите информации по запросу.
Userlevel 7
Badge +9
@Katbert всегда можно позвонить и узнать статус заявки.
Работают: Пн. - Пт. 10:00 - 18:30 (Московское время)😏
Userlevel 3
Badge +1
@Katbert всегда можно позвонить и узнать статус заявки.
Работают: Пн. - Пт. 10:00 - 18:30 (Московское время)😏

да тут срочности нету по данному вопросу, статус заявки в CA отображается - зачем звонить и тратить время, не тот случай когда надо "пинать" ТП.
Кто-нибудь знает: патч был перевыпущен после 01 октября или нет? В статье вообще указана дата - 26 сентября (ранее фигурировала дата 01 октября). Техподдержка Касперского молчит и не участвует в теме. Не хочется ставить в продуктив патч с битыми файлами библиотек.
Userlevel 5
Badge +2
Скачал патч сейчас - он не изменился по сравнению с прошлой неделей
Userlevel 3
Badge +1
Пришел ответ от ТП:

С версией некоторых файлов действительно возникла некоторая путаница. Статья https://support.kaspersky.ru/15293#block2 сейчас находится на доработке и согласуется с разработчиками. Стоит дождаться внесения изменений и сверить версии файлов заново. К сожалению, точно не могу сказать когда статья будет обновлена.
Userlevel 5
Badge +4
Полагаю стоит всем ожидать нормальной переделки все патча Б, чтобы не было вопрос. А то патч, направленный на корректировку и улучшение сервисов может все сделать еще хуже.
Userlevel 5
Badge +2
И мне ответили:
По полученной от разработки информации, в статье https://support.kaspersky.ru/15293#block2 действительно присутствует ошибка. В ближайшее время она будет исправлена.
Версии файлов Сервера администрирования в отчете соответствуют ожидаемым.
Дата изменения статьи (https://support.kaspersky.ru/15293#block3) поменялась. Вопрос к коллегам: поменялся ли сам патч (внутри архива (patch_11_0_0_1131_server_b) исполняемый файл подписан 20 сентября 2019 г.)).
Userlevel 3
Badge +1
Дата изменения статьи (https://support.kaspersky.ru/15293#block3) поменялась. Вопрос к коллегам: поменялся ли сам патч (внутри архива (patch_11_0_0_1131_server_b) исполняемый файл подписан 20 сентября 2019 г.)).
Не поменялся.
Userlevel 5
Badge +2
В обновленной статье теперь сказано:
11.0.0.1 для kllibssh2017.dll


Т.е. та версия, что шла с патчем - признана правильной.

Reply