Kaspersky
Solved

Обноружина подозрительная сетевая активность

  • 14 May 2019
  • 8 replies
  • 645 views

Добрый день.
Помогите разобраться. Касперский пишет что привышенно кол-во попыток, можно ли узнать что именно пытаеться войти, получить более детальную информаци от Kaspersky Endpoint Security 11?

icon

Best answer by Nikolay arinchev 15 May 2019, 12:38

View original

8 replies

Userlevel 5
Badge +4
Здравствуйте,
уточните, пожалуйста, какую именно версию KES11 вы используете?
Здравствуйте,
уточните, пожалуйста, какую именно версию KES11 вы используете?

Такая же запись в логах, KES11 11.0.1.90 AES56

Здравствуйте,
уточните, пожалуйста, какую именно версию KES11 вы используете?

Добрый день испольхуеться эта версия


Каким то образом закрылся топик,проблема не решена , как его возобновить
Userlevel 7
Badge +7
@KotKit с чего вы взяли, что топик закрыт. он помечен вами как решенный, после выбора ответа
@KotKit с чего вы взяли, что топик закрыт. он помечен вами как решенный, после выбора ответа
Собственно это я имел ввиду закрыт и решенный по своему содержанию означает что ответ на мой вопрос получен!
Ключевой вопрос как вернуть ему статус не решенный ? и получить ответ на изначально заднный вопрос.

Кому интересно, сегодня позвонил в Касперский! Получил ответ следующего содержания :
Мол это событие носит уведомительный характер и никаких более точных данных мы не увидим. Это значит что в инфоструктуре есть какие то неполадки о чем КES нам сообщает, все проблемы СисАдмина пусть разбераеться (
Userlevel 7
Badge +7
Ключевой вопрос как вернуть ему статус не решенный ? и получить ответ на изначально заднный вопрос.

сомневаюсь, что вопрос "сколько будет дважды два" на который дан ответ "четыре" и помечен автором вопроса как "решенный" , может иметь обратное действие.
можно только вновь задать такой же вопрос (или уточнить исходные данные) и уже вновь искать решение. задать его можно создав новую тему, либо в рамках текущей, разница в том, что данная тема будет иметь значок "решенная", а новая - значок "вопрос"
Userlevel 7
Badge +9
@KotKit все решается:
Собираете трассировки проблемы Kaspersky Endpoint Security 11, отчет о системе GetSystemInfo6.
Создаете запрос через Kaspersky CompanyAccount: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login , прикладываете все собранные данные и просите все проанализировать (разъяснить).
P.S. Можно спросить у пользователя: сколько раз он вводит пароль от своей учетной записи, если проблема наблюдается только с одной учетной записью.

Reply