"Object not found" - отсутствующие задачи

Такая же проблема. Дополню подробностями.

Это происходит после автоматического обновления “Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 для Windows” через KSC. Некоторые обновленные компьютеры (примерно 20%) перестают видеть групповые задачи обновления.

Бегать по всем компьютерам и переустанавливать - не вариант. Переустановка через KSC сваливается в ошибку “установлена другая версия Касперского, сначала удалите ее через панель управления”.

Я правильно понимаю, что вы использовали задачу удалённого удаления и она у вас валится в указанную ошибку?

Использовал задачу удаленной установки. Она сама уже в процессе наверно использует предварительное удаление несовместимых программ.

В таком случае вы допустили ту же ошибку, что и я, решив, что установка поверх приведёт к переустановке. Это так не работает, вам необходима задача удалённого удаления с перезагрузкой, а потом снова удалённо установить антивирус на проблемную машину.

У меня такая проблема встречалась один раз при использовании KES 11.1.1.126.

После установки KES в виртуальной среде с Windows 7 x64 не отрабатывала групповая задача обновления с ошибкой “Object not found”. Переустановка KES помогла.

Добрый день.

Пожалуйста, сообщите номер созданного инцидента; в этом случае мы сможем подробнее узнать о его состоянии.

Спасибо!

Не знаю, будет ли еще кому-нибудь актуально, но столкнулись с ошибкой обновления “Object not found” выборочно на некоторых ПК. Похожая проблема тут обсуждалась еще относительно задач обновления серверов с ошибкой “Не обновлено. Причина: объект не найден”.

KSC 11.0.0.1131
KES 11.2.0.2254

 В групповой задаче это видится как “Object not found” у отдельных ПК, а в локальном интерфейсе этих ПК отсутствуют задачи обновления вообще (хотя в политике стоит отображение групповых задач). 

Помогло только пересоздание задачи на KSC (она могла быть конвертированной с предыдущей версии, уже определенно это сказать не смогу).