Kaspersky
Solved

Неуправляемые сервера KS for WS

  • 23 December 2019
  • 6 replies
  • 4854 views

Userlevel 1
Badge

В KSC11 Создана группа Servers где располагаются подконтрольные 10.1.2.996

Плагин управления установлен. Политика создана.

Так вот в этой группе не дает запустить ни одну задачу ни на одном из серверов с ошибкой: Не удалось запустить задачу.

Подскажите в какую область копать чтоб вернуть управление?

icon

Best answer by Hydrargyrum 15 January 2020, 07:20

View original

6 replies

Здравствуйте,

KSWS отказывается запускать задачи с KSC, я правильно понял? Может, с лицензией проблемы? Что видно в отчётах KSWS через локальную консоль?

 

Userlevel 1
Badge

KSWS отказывается запускать задачи с KSC

С лицензиями все в порядке.

Журнал событий безопасности - Нарушено Лицензионное соглашение. Причина: Запуск задачи запрещен лицензией.

Журнал системного аудита - Срок действия лицензии скоро истечет. Осталось суток: 3.

Какой именно лицензии то не хватает?

Разве лицензия для KES не подходит для KSWS?

Запуск задачи запрещён лицензией - это явно относится не ко всем подряд задачам, а к App Control или Traffic Security. У KES же тоже не одна лицензия, а есть Select, Advanced, Total. Select-уровня не на все задачи KSWS хватает.

Вот тут мы попытались изобразить, с какой лицензией какой функционал доступен:

https://support.kaspersky.ru/12784

Userlevel 1
Badge

Как было написано ранее: в этой группе не дает запустить ни одну задачу ни на одном из серверов с ошибкой: Не удалось запустить задачу.

Речь идет про ручной запуск задачи через KSC.

Можно хотя бы скриншот ошибки посмотреть?

Кстати, а зачем Вы запускаете задачи из свойств хоста?

Badge

Добрый день.

 

Возможно проблема в том, что с Сервера KSC до KSWS (и обратно) отсутствует доступ по порту UDP 15000. Когда сталкивался с аналогичной проблемой, дело было в этом.

 

P.S. Если поставите в свойствах сервера галку “Не разрывать соединение с сервером администрирования” тоже должно помочь. (Только не сразу а при следующем соединении агента с KSC по расписанию)

Reply