Kaspersky
Question

Нет подключения к серверу администрирования

  • 2 February 2021
  • 1 reply
  • 137 views

При подключении к серверу администрирования вылезает ошибка “Не удалось подключиться к серверу администрирования по причине - не удалось установить соединение с удаленным устройством localhost:13291: отказ в соединении”.

В событиях Kaspersky Event Log было предупреждение Управление системными патчами: Ошибка агента обновлений Windows 8024402c ("ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED - the proxy server or target server name cannot be resolved.") #1181 (-2145107924) COM error 0x8024402C (wcode: 0) '', дальше ошибка: Не удалось подключиться к базе данных в течение 600 секунд.
#1966 (-2147467259) Cannot connect the DB server

После чего и перестало работать, связываю с этим. Как решить?


1 reply

Userlevel 7
Badge +5

Касательно проблем с Центром обновлений Windows, проверяйте корректность настроек прокси-сервера в Internet Explorer.

 

Про ошибку подключения к БД на днях давал рекомендацию с чего начать диагностику здесь:

 

Reply