Kaspersky
Solved

Не устанавливаются обновление Windows, долгая загрузка обновлений; статус задачи приостановлена

  • 24 November 2020
  • 2 replies
  • 144 views

Badge

Всем доброго времени суток, столкнулся с двумя проблемами:
1) Задача “Установка требуемых обновлений и закрытие уязвимостей” не обновляет windows, хотя уязвимости в сторонних программах закрывает. Как видно из трех прикрепленных снизу скриншотов, задача застывает на моменте “найдено обновлений для установки” или “идет загрузка”, реже “ожидает выполнения”, после чего ничего не делает. На третьем скриншоте показаны свойства политики. В задаче выбирал как закрытие всех возможных уязвимостей windows, так и конкретных, которые присуще  только одному устройству. Убирал WSUS сервер и ставил обратно. 

Стоит отметить, что 1 компьютер смог закрыть все уязвимости (с n-ой попытки, все остальные разы задача замирала), однако повторить результат на идентичных компьютерах в той же группе этой же задачей не получилось.

 

2)Задача “Поиск вирусов” приостанавливается сразу после запуска. В политике стоит запрет пользователя на какие-либо действия в отношение kes. Проблема встречается на десятке устройств и ее вроде бы не было ранее. Если принудительно пнуть задачу, то она выполнится. Снизу 2 скриншота - проблемы и настройки расписания задачи

 

Другие задачи выполняются исправно, удаленная установка/обновление/деинсталляция через агента выполняется без проблем

подскажите, пожалуйста, встречался ли кто с такими проблемами? куда копать в поисках решения? благодарю

 

3)скорее вопрос, нежели проблема. На двух ПК пропал KES. В событиях написано, что он взял и удалился, никаких задач по изменению программ не стояло, пользователь не админ сам не удалял. Полтергейст или касперы ИИ в агентов внедряют?

icon

Best answer by Demiad 25 November 2020, 07:54

Про п.1 ничего не скажу, не практикую такой сценарий. Вероятно, только в CA помогут после трассировки.

П.2 вероятно, влияет установленная опция “Выполнять только во время простоя компьютера” параметрах задачи “Поиск вирусов”.

П.3 я бы предположил, что Windows 10 мог обновиться так до следующего Media Feature Pack.

View original

This topic has been closed for comments

2 replies

Userlevel 7
Badge +6

Про п.1 ничего не скажу, не практикую такой сценарий. Вероятно, только в CA помогут после трассировки.

П.2 вероятно, влияет установленная опция “Выполнять только во время простоя компьютера” параметрах задачи “Поиск вирусов”.

П.3 я бы предположил, что Windows 10 мог обновиться так до следующего Media Feature Pack.

Badge

Про п.1 ничего не скажу, не практикую такой сценарий. Вероятно, только в CA помогут после трассировки.

П.2 вероятно, влияет установленная опция “Выполнять только во время простоя компьютера” параметрах задачи “Поиск вирусов”.

П.3 я бы предположил, что Windows 10 мог обновиться так до следующего Media Feature Pack.

П2. Благодарю, действительно опция мешала выполнению задачи.