Kaspersky
Question

Не устанавливается Adobe Acrobat Reader при включенном Веб контроле

  • 10 December 2019
  • 3 replies
  • 542 views

Добрый день!

При установки Acrobat Reader скаченного с официального сайта выходит ошибка: “Ошибка инициализации приложения”. В логах по веб контролю нет ничего запрещающего. 

При отключении Веб контроля установка приложения происходит без ошибки.

Сервер: KSC 11, клиент: KES 11.1.1.126, Windows 10 1909. Базы обновлены на 10.12.2019.

 

 


3 replies

Userlevel 5
Badge +2

Здравствуйте,

Пожалуйста, создайте запрос в https://companyaccount.kaspersky.com/  для получения pf7073.

Спасибо!

Добрый день!

К сожалению не получится зарегистрироваться, т.к. получаю лицензию корпоративную с главного сервера администрирования. Госзакупка.

Userlevel 6
Badge +6

@GKU Sotsenergo попробуйте позвонить в поддержку с Пн - Пт, 10:00 - 18:30 (UTC+3) , вам создадут запрос. Контакты:

+74956638147, 88007008811 (Язык: Русский)
Working hours   Пн - Пт, 10:00 - 18:30 (UTC+3)
 

 

 

Reply / Ответить