Kaspersky
Solved

Не указан ни один источник обновлений

  • 10 June 2019
  • 1 reply
  • 438 views

Добрый день.
Долгое время стоял KSC 10й версии, пока не решил обновиться до KSC 11й версии. За одном скачал новый пакет KES 11, и распространил его на все рабочие станции.
Уж лучше б я этого не делал, ибо поймал столько проблем, которые не могу решить.
  1. После обновления не работает ни одна политика, как конвертированные, так и вновь созданные. Открываешь свойства политики,а там пусто, и ничего настроить нельзя.
  2. Перестали работать задачи по обновлению баз данных на рабочих станциях. Постоянно выпадает ошибка "Не указан ни один источник обновлений" при этом в параметрах агента четко указано что обновления должны браться с сервера администрирования. При этом само хранилище постоянно обновляется без ошибок и проблем.
  3. у 30% рабочих станций просто перестал работать инет из-за веб-защиты.
  4. Новые плагины управления не дают редактировать старые политики.
Есть какие-то исправления? или стоит обратно откатывать все до 10й версии?
icon

Best answer by Zandatsu 10 June 2019, 15:10

View original

1 reply

Badge +2
По пунктам.
-1. Хоть какие-то политики показывают параметры? К примеру, политика агента? Проверьте также, что у вас есть связь управляемых хостов с сервером. Вы агенты KSC на хостах обновили до версии 11?
-2. Каждая версия антивируса требует свою отдельную задачу обновления баз. Те, что есть у вас, уже не годятся если вы обновили антивирус.
-3. Каждый антивирус также требует свою политику. Нет политик - нет параметров на машинах и они работают на умолчаниях со всеми вытекающими.
-4. Какая версия плагина для KES 11 у вас установлена? Пришлите скриншот. И какую именно версию антивируса вы скачали и распространили на управляемые машины?
Вообще актуальные плагины находятся вот тут: https://support.kaspersky.ru/9333. Если вы задействовали те, что у вас шли в комплекте с KSC 11, то они уже не годятся.

Reply