Kaspersky
Solved

Не приходят уведомления KSC 13.1.0.8324

  • 25 August 2021
  • 6 replies
  • 276 views

Userlevel 2
Badge
  • Bronze Junior Helper
  • 20 replies

//ModNote: INC000013137877 

Windows Storage Server 2012 R2, KSC 13.1.0.8324, Агент 13.1.0.8324, KES 11.6.0.394.

После обновления KSC с 13 что-то там до 13.1.0.8324 наблюдаются следующие проблемы:

  1. Не приходят уведомления о выбранных событиях по e-mail. Тестовые сообщения приходят.

    Отправка уведомлений настроена.

    Событие у пользователя срабатывает.

    На сервере регистрируется.

    А уведомление по почте не приходит!

  2. Периодически, при клике по любой политике в списке KSC падает

  3. Небольшой косяк

     

icon

Best answer by ilkafo 9 September 2021, 16:03

View original

6 replies

Userlevel 2
Badge

С проблемой №2 разобрался - переустановил плагин.

№1 реально напрягает постоянно мониторить сервер KSC. Это не дело.

Userlevel 2
Badge

Дополню по п.1

В св-вах сервера, в настройках уведомлений по почте стоят два получателя

Тестовое письмо отправляется.

В свойствах политики KSC ругается если более одного получателя

Если получатель один, то тестовое письмо отправляется.

Уведомления о событиях всё так же не приходят!

Userlevel 2
Badge

Создан запрос в ТП INC000013137877 . Жду.

Userlevel 7
Badge +7

Правильно понимаю проблема осталась только в отправке на несколько адресов?

"В поле Получатели (адреса электронной почты) укажите адреса электронной почты, на которые будут отправляться уведомления. В этом поле можно указать несколько адресов через точку с запятой.”

https://support.kaspersky.com/KSC/13.1/ru-RU/4944.htm

Userlevel 2
Badge

Нет не правильно. Уведомления ни о каких событиях не приходят.

этом поле можно указать несколько адресов через точку с запятой.”

Ни через точку с запятой, ни через запятую, ни еще через какой-либо символ! Только 1 получатель.

Userlevel 2
Badge

Инцидент решен. Не знаю, можно ли выкладывать dll и скрипт решения проблемы. Если да - выложу, если нет - можно запросить в СА “TLS mail notification issue.zip”

Reply