Похоже, в англоязычной ветке https://community.kaspersky.com/kaspersky-corporate-products-27/missing-mac-hardware-information-9365 никто не ответит, попробую переспросить здесь.
KSC12 Online Help “Что нового” https://help.kaspersky.com/ksc/12/ru-RU/12521.htm говорит, что:
“В окне свойств Агента администрирования можно просмотреть информацию об оборудовании, установленном на клиентском устройстве с операционной системой macOS или Linux”.
К сожалению, на моих MacOS 10.14.6 и 10.15.4 с агентом 11.0.1.753 и KSC 12.0.0.7734 (и той же версией плагина 12.0.0.7734) информации об оборудовании нет (для Windows-клиентов информация присутствует).
Вопрос: что не так?