Kaspersky
Solved

KSC/KES - открытие порта отдельному пользователю для одной программы

  • 18 November 2021
  • 9 replies
  • 186 views

Userlevel 1
Badge +1

Здравствуйте, KSC 13 / KES 11.1.1.126

У одного пользователя не работает Модуль проверки АФ ИО ПФР - “конечный компьютер отверг запрос на подключение 127.0.0.1:1984”

Инструкция по этой ошибке указывает разрешить в файерволле принимать входящие соединения на порт TCP 1984

Создание правила в брандмауэре Windows ничего не дало(он управляется KES)

Выключение защиты возвращает работоспособность модулю

 

Как правильно открыть входящие соединения для данного порта одному пользователю для одной программы?

icon

Best answer by altera 6 December 2021, 07:30

View original

9 replies

Userlevel 1
Badge +1

мм, переустановил KES на проблемном компьютере - программа пока работает :thinking:

день-два еще понаблюдаю.

Userlevel 1
Badge +1

Тему можно закрыть

Userlevel 1
Badge +1

А нет, нельзя

Проблема таки вернулась. Правда теперь KES обновлен до 11.7.0.

Методом тыка выяснил что блокируется именно сетевым экраном

Userlevel 4
Badge +3

А как настроен компонент Сетевой экран Касперского для этого компа, и через что - локальными параметрами или политика KES? 

 

Userlevel 1
Badge +1

Политиками KSC. Самое странное что есть еще пара компьютер с этой программой - там она работает нормально. Политика одна.

Userlevel 4
Badge +3

И мне видятся два варианта: в политике создать профиль по тегу (а компу присвоить руками тег), где либо выставить входящие соединения на порт TCP 1984, либо в общие параметры - исключения - добавить программу в доверенные и закрыжить для нее “не проверять сетевой трафик”.

 

upd. выше неактуальное.

Проверьте, закрыт ли замок на Сетевом экране в политике

Userlevel 1
Badge +1

Замок закрыт

Userlevel 4
Badge +3

А еще какие-нить особенности, версия системы? Если 10, то может какой-то нюанс совместимости https://support.kaspersky.ru/13036 (А еще как-то по опыту было, что пришлось удалить KES, после этого отключить брандмауэр и снова установить KES). 

А так скорее в техподдержку , они хотя бы логи с вас запросить смогут для анализа. 

Userlevel 1
Badge +1

Windows 7, переустановка KES работает пару дней. Единственное существенное отличие проблемного компа в том что он работает на удаленке через континент АП

Reply