Kaspersky
Solved

KSC 12. Не работает обнаружение устройств

  • 3 June 2020
  • 7 replies
  • 263 views

Доброго дня ! В KSC не работает обнаружение устройств. Нажимаю “Опросить сейчас” и ничего не происходит. Куда копать ?

icon

Best answer by mvsvit 3 June 2020, 12:33

а вы разрешили опрос в настройках?

https://help.kaspersky.com/ksc/12/ru-RU/166184.htm

 

 

View original

7 replies

Userlevel 3
Badge +1

Добрый день, по умолчанию период опроса быстрого 15 минут, и полного 60, это не мгновенная процедура. Какой именно вы из опросов используете?

 

Сломался комп, на котором стоял KSC 11. Собрал новый, установил KSC 12. Мне нужно провести полный опрос сети, чтоб найти все компьютеры, и подтянуть их к новому KSC. Вот за пол дня так ничего и не нашел.

Почему у меня “Опросить сейчас” неактивно ?

 

Userlevel 3
Badge +1

а вы разрешили опрос в настройках?

https://help.kaspersky.com/ksc/12/ru-RU/166184.htm

 

 

Спасибо огромное ! Действительно, не было этой настройки.

а вы разрешили опрос в настройках?

https://help.kaspersky.com/ksc/12/ru-RU/166184.htm

 

 

 

Спасибо за ответ. Но разработчики глупее не могли придумать опрос сети? В первый раз невозможно об этом догадаться. Должен был мастер предложить опросить сеть.

Userlevel 3
Badge +1

Спасибо за ответ. Но разработчики глупее не могли придумать опрос сети? В первый раз невозможно об этом догадаться. Должен был мастер предложить опросить сеть.

Вы можете оформить пожелание разработчикам через запрос в Company Account.

Userlevel 1

Спасибо за ответ. Но разработчики глупее не могли придумать опрос сети? В первый раз невозможно об этом догадаться. Должен был мастер предложить опросить сеть.

Подозреваю, что броадкаст в сети (не исключаю, что именно таким образом опрос и производится) - это не хорошее поведение любого программного обеспечения, при этом, администратор любого программного обеспечения, не отменяет того, что, должен знать как данное программное обеспечение настраивается и как функционирует...

И да, Я отчасти с Вами согласен, что в помощь администратору, возможно, как Вы говорите не помешает на первоначальном этапе внедрения программного обеспечения “иметь мастер”, который и “объяснит и покажет”... (а не лучше ли заглянуть в оф. документацию) (признаться честно, при том же обновлении эти ”мастера” иногда заколёбывают).

Reply / Ответить