Kaspersky
Question

Контроль над устройством потерян

  • 10 April 2019
  • 3 replies
  • 726 views

Добрый день.
В центре администрирования 10.5.1781a периодически у ноутбуков появляется статус "контроль над устройством потерян". Ноутбуки подключаются к ksc через внешний адрес по 13000 порту. Через какое-то время соединение восстанавливается, статус становится нормальным.
Из-за чего такое может происходить?

3 replies

Userlevel 3
Badge +1
Добрый день.
В центре администрирования 10.5.1781a периодически у ноутбуков появляется статус "контроль над устройством потерян". Ноутбуки подключаются к ksc через внешний адрес по 13000 порту. Через какое-то время соединение восстанавливается, статус становится нормальным.
Из-за чего такое может происходить?

Добрый день!
Приложите пожалуйста GSI отчет с машины где наблюдаются проблемы.
Спасибо!
Ответил в заявке INC000010350106
Userlevel 3
Badge +1
Ответил в заявке INC000010350106
Добрый день!
Ожидайте ответа в рамках заявки.
Спасибо!

Reply / Ответить