Kaspersky
Question

KES11 & Win10

  • 9 September 2019
  • 6 replies
  • 393 views

Всем добра.
После установки Win10 сразу поставил KES11 11.0.0.6499. Все работает. Через некоторое время пропала иконка в трее и антивирус не запускался принудительно с исполняемого файла. Удалил remover'ом и после перезагрузки накатил заново. Ошибка установки драйвера.


Откатил систему к точке восстановления, результат - черный экран. Плюнул на все, переустановил Винду, установил Касперского, все работает. Через месяц опять в трее пусто, Принудительно не запускается. Удалил remover'ом. Ладно, думаю, Винда ставит свои обновления, блочит антивирус. Но с Kes10 такого не было. Накатываю под администратором Kes10.



Лезу к вам на форум. Предлагают 126 версию. Удалил все remover'ом. Ставим 126 под администратором..



В реестре некоторые файлы Kaspersky невозможно удалить (Вот кстати тот самый раздел KLIF)



Винду опять переустанавливать не хочу.
Что делать?

PS. Мужики, вы выпускаете готовый продукт, готовый к установке. Ну ладно я, могу клавиши понажимать в случае проблем, но есть люди, которые только кнопку "установить" могут нажать.. им то что делать?

Скажу честно. Продукт использую дома, ключ от работодателя.

6 replies

Userlevel 5
Badge +4
Здравствуйте,

Пожалуйста, прложите к своемку ответу полный отчет GSI или эвентоги системы и приложений совместно с логами установки KES
Спасибо!
Вот...
Userlevel 7
Badge +9
Ссылка на отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/fcdf1904ee1709c935a8de78a88f8c66

@Kirch, у вас ZoneAlarm установлен 30.07
Чего ради KES должен вместе с ним работать?
Какое-то время они нормально уживались вместе, поэтому на него не думал даже.. Попробую снести.
Userlevel 7
Badge +9
@Kirch, у вас системные журналы забиты ошибками. И система продолжает падать и без Касперского.
Кстати драйвер касперсого C:\Windows\System32\drivers\klif.sys до сих пор в системе.
Попробуйте удалить ZoneAlarm, потом еще раз пройти kavremover-ом.
И сделайте проверку системных файлов после всего этого.
Спасибо большое. Дело было в ZA. Сделал, как написали. Все работает.

Reply