Kaspersky
Question

KES11 + KSC11 очень долгое сохранение сетевых файлов.

  • 19 June 2019
  • 7 replies
  • 273 views

Badge
Добрый день. После перехода на новые версии сервера администрирования и антивируса заметил одну весьма беспокоящую пользователей проблему:
Файлы, лежащие на сетевых дисках стали довольно долго открываться, а так же ещё дольше сохраняться - порой время сохранения доходит до 3х! минут. Файлы офисных программ Эксель и Ворд, Автокадовские тоже, объемы не гигантские.
Какой модуль отвечает за эту функцию? Как можно уменьшить время сохранения?

7 replies

Badge
UPD!
Заметил ещё одну мелочь - при копировании больших файлов по сети, видимо перед началом операции, касперский так же очень долго их проверяет. Сейчас копировал файл размером 6 гигабайт, так он его "шерстил" минут 15, пока мне не надоело и я не отключил антивирус, при отключенном файл скопировался как обычно, меньше чем за минуту.

Куда копать? Какие ограничения поставить и в каком модуле?
Userlevel 4
Badge +2
Здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, какую версию KES11 вы используете?
Badge
Используются две версии 11.1.0.15919 и 11.0.1.90. Проблема на всех устройствах сети.
Userlevel 4
Badge +2
Спасибо за информацию!

Пожалуйста, уточните, если отключить проверку сетевых дисков в "Защита от файловых угроз", то проблема воспроизводится?
Badge
Спасибо за информацию!

Пожалуйста, уточните, если отключить проверку сетевых дисков в "Защита от файловых угроз", то проблема воспроизводится?


Проверка сетевых дисков отключена изначально.
Userlevel 4
Badge +2
Спасибо за информацию!

уточните, пожалуйста, пробовали ли вы отключать компоненты KES чтобы выяснить, какой из них вызывает проблемы с открытием файлов?
На сетевом ресурсе установлен какой-либо антивирус?
Badge
Спасибо за информацию!

уточните, пожалуйста, пробовали ли вы отключать компоненты KES чтобы выяснить, какой из них вызывает проблемы с открытием файлов?
На сетевом ресурсе установлен какой-либо антивирус?


Нет, не пробовал.

На сетевом ресурсе установлен KES 10 Linux SP1

Reply / Ответить