Kaspersky
Question

Kaspersky Secutiry 9.0 для MS Exchange Server

  • 2 November 2021
  • 4 replies
  • 76 views

  • Community Citizen
  • 2 replies

Здравствуйте.

Несколько дней назад случилась проблема - не может обновиться база Анти-Спама (как это выглядит - на прикрепленном файле видно).

В логах светится следующая ошибка: 

Error    AntiphishingEngine    Enterprise.Eka.Interfaces.EkaException: Can't get interface: struct anti_phishing_facade::IMailSessionFactory; ekaErrorCode=A6440010

Товарищи support пока молчат на проблему.

Может быть есть у кого какие мысли? Лицензия до 2022 года.


4 replies

Userlevel 3
Badge +2

Здравствуйте, уточните точную версию установленного решения. 

 

Здравствуйте, уточните точную версию установленного решения. 

 

Здравствуйте. 9.5.153.0

Вопрос решился удалением старых баз через проводник и повторным обновлением.

Userlevel 3
Badge +2

Продукт снят с поддержки https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle#b2b.block2.kse9. Переходите на версию 9.6

Reply