Kaspersky
Solved

Kaspersky Security Center и Windows XP

  • 16 July 2019
  • 7 replies
  • 2587 views

Здравствуйте!
Используем Kaspersky Security Center Версии: 10.5.1781
В локальной сети есть ПК с Windows XP.
На такие ПК установлены:
  1. Агент администрирования Kaspersky Security Center 10 Версии: 11.0.0.1131
  2. Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 2 для Windows Версии: 10.2.6.3733
В Kaspersky Security Center такие устройства отображаются как:
Статус устройства: Неизвестно
Агент администрирования устанавливался через Kaspersky Security Center и был успешно инсталлирован.

Также в сети есть ПК с Windows 7.
На таких ПК установлены:
  1. Агент администрирования Kaspersky Security Center 10 Версии: 10.5.1781
  2. Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.1.0) Версии: 11.1.0.15919
Такие устройства работают хорошо.

Буду рад помощи с устройствами с Windows XP.
icon

Best answer by Katbert 18 July 2019, 06:08

View original

7 replies

Здравствуйте!

Согласно веб-сайту Kaspersky, последняя версия совместимого с Windows XP сетевого агента - 10.5.1781: https://support.kaspersky.com/14853#block3.

Сетевой агент в версии 11 совместим только с 32-разрядной версией Microsoft Windows XP Professional для встраиваемых систем и некоторыми ограничениями по ссылке: https://help.kaspersky.com/KSC/11/en-us us / 92444.htm

Я надеюсь, что помог,

Valter
Агент администрирования Kaspersky Security Center 10 Версии: 11.0.0.1131 устанавливается на ПК с Windows XP через Kaspersky Security Center Версии: 10.5.1781.
Но в консоли у устройств с Windows XP отображается, что агент не установлен
Не могли бы вы выполнить klnagchk.exe на одном из этих компьютеров и отправить мне результаты?

Выполните следующие действия: https://support.kaspersky.com/9292.
У нас есть пара машин с XP. На них агент 10.4.343 установлен+KES10.2.6.3733. В KSC10 все корректно показывает, обновления приходят. Ставил буквально с неделю назад.
Userlevel 5
Badge +2
Да, явной поддержки Windows XP Pro у Агента 11 нет. Список его ограничений приведен в документации:
https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/92444.htm

Из своего опыта - поломалась отправка сообщений пользователям через Агент 11 на WinXP.
В остальном - связка WinXP Pro SP3 + Агент 11 + KES 10.2.6 + KSC11 - вполне рабочая.

Возможно, проблема возникает при попытке подключить агент 11 к серверу KSC 10.5.
Работоспособности старших версий агента с младшими версиями KSC вроде никогда и не обещали.

У нас есть пара машин с XP. На них агент 10.4.343 установлен+KES10.2.6.3733. В KSC10 все корректно показывает, обновления приходят. Ставил буквально с неделю назад.
У вас может быть какие-то патчи стоят?
Сейчас пытаюсь свести версии ПО по вашей схеме. Почему-то в KSC устройство все таки отображается без агента.

Сейчас предполагаю, что агент не может подключиться к KSC , но порты открыты...
Пока не разобрался...
На форуме брал информацию из тем:
https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/379216-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B0-windows-xp-sp3/&tab=comments#comment-2735536
и https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/372284-kes-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-windows-xp-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/&tab=comments#comment-2707943
во второй теме есть ссылка на дистрибутив. Скачивал kes10winsp1_mr4.
Ставил непосредственно на машине с XP. Агент, вроде бы, уже стоял на ней ней до этого.

Reply