Kaspersky
Solved

KTS 20.0.14.1085 : problème avec le patch (e)


Bonjour,
Depuis l''installation de patch (e) sur KTS 20.0.14.1085 (e) un certain nombre d''applications ne fonctionne plus : Quiterss ne démarre plus ; Firefox 70 ne démarre plus , ProtonVpn ne démarre plus . L''accès Internet reste possible pour certaines applications.
J''ai essayé de renseigner les applications posant problème dans "surveillance des applications" pour "tout autoriser" cela ne fonctionne pas.
J''ai désinstallé complètement KTS  les applis refonctionnaient.
J''ai réinstallé KTS en version 20.0.14 ….(a) , tout fonctionnait , dès que KTS se met en patch (e) toutes les applications citées ne démarrent plus.
Merci

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Best answer by Berny 3 November 2019, 14:03

Je vais désactiver le lancement automatique de Malwarebyte.

 

En attendant une réponse de la part du Support Technique,
pouvez-vous essayer de désactiver dans MalwareBytes l’option “Protection contre les Ransomewares” 

 

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Bienvenu sur le Forum.

Concernant Firefox il s’agit d’un problème cunnu, veuillez consulter le Support Technique svp :

https://center.kaspersky.com/fr 

Concernant les applications qui ne démarrent pas , est-ce  que vous  utilisez MalwareBytes en cohabitation avec KTS 2020 (e)

Merci pour votre réponse.

J’utilise Malwarebyte Premium depuis des années en bonne entente avec KTS jusqu’ici. Comme dit dans mon message c’est au changement du patch (d) au (e) que les problèmes sont apparus.

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Vous êtes le bienvenu.

Il y a dans certains cas un problème de cohabitation entre KTS 2020 (e)  et MalwareBytes Premium.

Merci.

Est-ce un problème solutionable par les devs  ou faut-il choisir entre les deux applications ?

 

En attendant je me serais bien remis en patch (d) . Je n’ai pas trouvé comment. Quand je télécharge une version KTS elle s’installe en (a) puis se met à jour en (e). Existe t-il une solution ?

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Votre meilleure option est le Support Technique.

Personellement je déconseille plusieures couches de sécurité en temps réel.

Après réinstallation de Kaspersky 2020 et MAJ des bases de données + reboot , Patch “e” fera après quelques jours de nouveau surface

J’ai envoyé un descriptif au S. Technique.

 

Je n’aurais jamais mis un BitDefender, par exemple, avec un KTS en temps réel. Jusqu’à présent j’ai toujours considéré, peut être à tort, que Malwarebyte était un produit “différent” qui agissait en complément. Cela fait des années qu’il identifie des “nuisibles” que laisse passer KTS.

Je vais désactiver le lancement automatique de Malwarebyte.

 

Pour le pb KTS 20.X  (e) avec Firefox 70 , c’est de cet article dont vous parlez ? https://www.ghacks.net/2019/10/29/firefox-70-not-loading-some-pages-or-elements-here-is-a-fix/

Merci!

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Le même lien  a été publié sur ce Forum dans ce Topic par @harlan4096 

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Je vais désactiver le lancement automatique de Malwarebyte.

 

En attendant une réponse de la part du Support Technique,
pouvez-vous essayer de désactiver dans MalwareBytes l’option “Protection contre les Ransomewares” 

 

Bonsoir Berny,

C’est la bonne idée !!! :bulb::bulb::bulb:

Effectivement la désactivation de la protection contre les ransomwares dans MalWareBytes semble tout solutionner.

Merci!

En dehors de ce problème, êtes vous sûr que faire fonctionner M.B  en protection “temps réel”  est nuisible au fonctionnement de KTS ?

Bonne soirée.

 

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Bonsoir,

Les avis de la part de ce Forum sont assez partagés. En principe l’utilisation de MalwareBytes en cohabitation avec Kaspersky ne pose pas de problèmes, mais si MBAM ou K-Lab  fournit une mise à jour  la situation peut rapidement changer. Le risque de conflit reste potentiel

Ok , merci.

Bonjour,

Pour info, depuis hier j’ai la version 4.04 de Malwarebytes Premium , il faut aussi désactiver la “protection ransomwares”.

Bonne journée

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@osenvia  Merci pour votre feedback.

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