Kaspersky
Question

Kaspersky Rescue Disk 18 menu "settings/paramètres" non disponible


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  • Bronze Theorist
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Bonjour,

J'utilise Kaspersky Rescue Disk 18, je désire faire un update manuel (offline). J'ai besoin d'accéder au menu "settings" (en anglais), ou paramètres (en français) mais ce menu n'apparait pas dans la fenêtre de Rescue Tool.

J'ai suivit cette documentation: https://support.kaspersky.com/9124

Merci de votre aide

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Bienvenu sur le Forum.

Pouvez-vous poster une capture d’écran svp.
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Menu principal


Menu "change parameters"



Menu "quanrantine" et "reports"

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Voici la version KRD 2018 https://support.kaspersky.com/fr/14226
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Berny,

C'est bien le fichier que j'avais utilisé mais j'ai tout de même testé avec ton lien et j'obtiens exactement les mêmes menus et donc toujours pas de menu "settings" qui me permette par la suite de faire un update offline 😕
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Avez-vous consulté https://support.kaspersky.com/fr/14241
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Bonjour Berny,

Je viens de tester à nouveau aujourd'hui en bootant sur l'image d'il y a 4 jours et j'ai toujours les même menus. Je n'ai toujours pas de menu me permettant de faire un update (je n'ai pas le "update now" ni "tools".

Lors du boot, le système me demande de configurer le réseau pour mettre à jour mais je désire mettre à jours en "offline"...

Merci de vos idées/pistes...
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Vous êtes le bienvenu.
Il suffit de télécharger la dernière version qui contient les bases de données récentes.
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OK,

Donc les documentations qui proposent de télécharger les définitions de virus offline pour le rescue disk ne sont pas valables?

Merci
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Avec ou sans connexion internet le bouton (*) apparaît lorsque les bases de données sont plus vieilles que 7 jours.

(*) >>> ”Databases are out of date [UPDATE NOW]” <<<

Base de connaissances : https://support.kaspersky.com/fr/14241?_ga=2.201665362.2146848020.1561065723-1526643839.1558383829
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Merci Berny
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Bonjour,

Petite mise à jour:

  1. la récupération des bases de definitions de virus prend beaucoup de temps
  2. après plus de 7 jours, j'ai bien un menu qui me propose de mettre à jour les bases de définitions virales mais pas d'option pour le faire ofline (il essaie de se connecter, voire photos)
Donc je laisse tomber cette option, j'opte pour télécharger régulièrement le disque (ça va beaucoup plus vite que télécharger les bases pour le offline)

Il serait peut être intéressant de remonter l'info chez Kaspersky afin qu'ils mettent à jour leurs docs ou outils...


Merci de votre aide

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Il serait peut être intéressant de remonter l'info chez Kaspersky afin qu'ils mettent à jour leurs docs ou outils...

Bonjour,

Vous êtes le bienvenu ...

Télécharger régulièrerement la dernière version est en effet une bonne procédure.

Pour remonter une suggestion chez K-Lab vous pouvez éventuellement contactacter le Support Technique ici : https://center.kaspersky.com/fr

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