Kaspersky
Question

err_spdy_protocol_error sur chrome, me bloque certains sites

  • 23 July 2019
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Bonjour,

J'espère écrire au bon endroit. Je possède Kaspersky Internet Security.
Depuis quelques temps j'ai cette erreur ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR qui apparaît sur certains sites.

J'ai essayé de vider le cache de google et toutes les autres solutions proposées ici https://www.techclassy.com/fix-err-spdy-protocol-error/ rien n'a fonctionné.
J'ai aussi essayé en navigation privée...

La seule solution que j'ai trouvé à été de carrément désinstaller Kaspersky et de le réinstaller (car en plus je n'arrivais plus à ouvrir la fenêtre de kaspersky, enfin, elle s'ouvre et se referme aussitôt)

Et ça recommence aujourd'hui, et ça me fatigue vraiment. C'est ma première année avec Kaspersky et c'est un enfer, je ne sais plus quoi faire et j'en ai marre de passer mon temps à désinstaller puis réinstaller kaspersky pour avoir accès a certains sites internet (car ils ne sont pas tous bloqués en plus !)

Est-ce que quelqu'un à déjà eu ce soucis ou sait comment le régler ? Parce que là j'ai juste l'impression d'avoir jeté pas mal d'argent par la fenêtre... 😥

Ah et ça ne le fait pas que sur chrome, j'ai aussi le coup sur firefox (que je n'utilise pas mais j'ai voulu tester pour voir d'où venait le soucis) avec un autre message d'erreur...

2 replies

Userlevel 1
Bonjour
Si le pb apparait avec plusieurs navigateurs (donc ça ne vient pas du navigateur) est disparait si on vire Kaspersky (donc si on revient sur le firewall Windows) c'est surement qu'il y a un pb avec le paramétrage du firewall d'Internet Security qui se substitue à celui de Windows...
Il est peut être reglé de manière un peu trop sélective..
Après dur pour moi d'en dire plus..
Si qq ici a déjà eu le pb, il peut sans doute vous renseigner, sinon vous devrez consulter le support...
Userlevel 7
Badge +9

@Tenebie

Bienvenu sur le Forum.
Je ne pense pas que Kaspersky est la cause de ce problème, éventuellement :

Action 1 :
> ipconfig /flushdns
> reboot

Action 2 :
> ipconfig /release
> ipconfig /renew
> reboot

Dans le cas ou vous soupçonner que Kaspersky est la cause du problème veuillez consulter le Support Technique svp https://center.kaspersky.com/fr 

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