Kaspersky
Question

Analyse complète ou rapide figée à 99% : kaspersky sans réaction

  • 13 August 2019
  • 1 reply
  • 639 views

Bonjour à tous,

Depuis une semaine, aucune analyse ( rapide ou complète) n'arrive à son terme : elle se fige à 99%. Or, kaspersky ne semble pas s'en inquiéter. Aucune alerte à ce sujet ; aucune explication alors que j'attends de kaspersky (je suis client depuis des années) une gestion que l'on peut qualifier de "crise" d'un tout autre niveau car il n'est pas acceptable que ce type d'anomalie ne suscite aucune réaction de la dite "protection" de kaspersky.

Si vous avez rencontré ce type de problème, merci de partager votre expérience et la résolution de cette anomalie que je juge préoccupante.

A bientôt.

1 reply

Userlevel 7
Badge +9
Bienvenu sur le Forum. Veuillez consulter l'article suivant svp :

https://support.kaspersky.com/fr/common/error/other/14825?_ga=2.192218217.2146848020.1561065723-1526643839.1558383829

Reply