Kaspersky
Solved

Problema para aceptar términos de licencia

  • 7 February 2021
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Hola, tengo el código de activación comprado. También tengo descargado el ejecutable de la aplicación. Pero no puedo aceptar el contrato de licencia debido a que no me aparecen las casillas para clicar en confirmo que he leído….. entiendo y acepto…..y la otra de la política de privacidad. Está con fondo negro. Saludos , espero impaciente la solución. Uso windows 10.

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Best answer by harlan4096 7 February 2021, 19:32

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Esa es la captura de pantalla del problema

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Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Parece que puede ser debido al tema en negro que activaste en Windows, vuelve al tema estándar temporalmente y comprueba si aparecen las casillas.

 

Saludos.

Bueno, he  marcado las casillas desaparecidas por intuición y por acierto, ya que no aparecen. No sé dónde está el error, si en el fondo negro o dónde.  Cuando desaparece la mano y se convierte en flecha he pulsado y por fin acerté. Pero quisiera saber otra solución.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Parece que puede ser debido al tema en negro que activaste en Windows, vuelve al tema estándar temporalmente y comprueba si aparecen las casillas.

 

Saludos.

Gracias, aunque ya lo solucione a voleo, me gustaría saber cómo activar y desactivar ese fondo negro, por si tuviera problemas en otra ocasión.

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Pulsa botón derecho del ratón sobre una zona no ocupada por un icono en el Escritorio → Personalizar → Colores → Elige Color → Claro

 

Saludos.

Pulsa botón derecho del ratón sobre una zona no ocupada por un icono en el Escritorio → Personalizar → Colores → Elige Color → Claro

 

Saludos.

Gracias