Kaspersky
Question

problema con la aplicacion en el movil de mi hijo.

  • 2 January 2020
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Hola, he instalado la app en el teléfono de mi hijo. 

Al programar un tiempo de uso. No bloquea el teléfono cuando ya ha pasado dicho tiempo.

Ahora mismo estoy en los días de prueba de la app. 

Quiero entregarle el teléfono este domingo.

Gracias por las respuestas.

 


2 replies

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Hola  @cuca
¡Bienvenido a la Comunidad!
Para Android: las dos configuraciones: "Avisar automáticamente a su hijo cuando se alcanza el límite" o "bloquear el dispositivo".
Con (Android) KSK, niño, si se establece "advertir", la notificación "TIEMPO DE UN DESCANSO" / "QUIERO MÁS", el niño simplemente presiona la notificación y se le da acceso completo / continuo (al Android) por la  KSK aplicación.

  • El Madre/Padre no está "involucrado" en la decisión.


Cuando haya expirado el tiempo, para detener al niño que usa el dispositivo, según Kaspersky, los padres deben configurar "BLOQUEAR EL DISPOSITIVO".

Además, si (cuando finaliza la prueba), decide usar KSK Free, la configuración de "tiempo de uso del dispositivo" por "horario" no está disponible.

Windows / KSK, es diferente, si el tiempo expira, el niño debe "solicitar" más tiempo, el Madre / Padre toma la decisión.

Gracias:pray_tone3:

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Hola,

Si el problema persiste, envíe un ticket al equipo de soporte técnico para la investigación adicional a través de my.kaspersky.com

Saludos,

Igor

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