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Solved

Kaspersky Total Security bloquea peticiones al acceder a una web y hace que esta no funcione correctamente

  • 27 April 2021
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Userlevel 3

Buenas.

 

Desde el fin de semana tengo problemas para operar con la web de Bankia (www.bankia.es) y creo que es porque Kaspersky Total Security bloquea peticiones internas de la web y esto provoca que partes de la web dejen de funcionar.

 

En las imágenes siguientes pongo todas las peticiones que se hacen. Hay 4 que dan 499 pero realmente creo que es la última la que da problemas.

 

 

 

 

 

¿Porque bloquea Kaspersky esas peticiones? ¿Como se puede solucionar?

 

Software

  • Windows 7 SP 1 Home Edition
  • Kaspersky Total Security 21.2.16.590©
  • Firefox 88

 

Gracias.

 

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Best answer by harlan4096 29 April 2021, 08:11

Prueba las siguientes exclusiones:

 

En el módulo Anti-Banner → Sitios Web con Banners permitidos: agrega www.bankia.es

 

En el módulo Navegación Privada → Categorías y Exclusiones → Exclusiones: agrega la máscara de dirección de Web: *www.bankia.es*

 

Alternativamente también puedes:

 

En Configuración de Red → Análisis de Conexión Cifrada → Direcciones de Confianza → agregar www.bankia.es

 

Saludos.

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5 replies

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Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

¿Pero usando la página (olvidando los registros de bloqueo), te funciona bien la página o tienes problemas?.

 

¿Tiene activados los módulos de Navegación Privada y Anti-Banner?

 

Saludos.

Userlevel 3

Buenas @harlan4096 

 

No, no funciona, no permite loguearse pues no muestra el formulario de login por mucho que pulse el botón de acceder.

 

Si, tengo activados ambos.

 

 

Saludos.

Userlevel 7
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Prueba las siguientes exclusiones:

 

En el módulo Anti-Banner → Sitios Web con Banners permitidos: agrega www.bankia.es

 

En el módulo Navegación Privada → Categorías y Exclusiones → Exclusiones: agrega la máscara de dirección de Web: *www.bankia.es*

 

Alternativamente también puedes:

 

En Configuración de Red → Análisis de Conexión Cifrada → Direcciones de Confianza → agregar www.bankia.es

 

Saludos.

Userlevel 3

Gracias @harlan4096 , funciono perfectamente.

 

Un Saludo.

Userlevel 7
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Me alegro :)

 

Saludos.

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