Kaspersky
Solved

Kaspersky power events provider [Moved]


Userlevel 3
Es la primera vez que me aparece un mensaje que dice lo siguiente:

es necesario reiniciar el equipo para terminar de configurar el dispositivo:
Kaspersky power events provider

¿Alguien sabe que significa? ¿ Es de fiar ese anuncio o tengo algún virus escondido? No sé si tenga que ver con que aún no aplico una actualización de Windows 10 al sistema lo que ocasione este mensaje
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Best answer by Caos 18 April 2019, 21:39

Hola,



Seguramente con el parche se ha modificado/sustituido dicho archivo, y necesitará reiniciarse para sustituirlo.



Saludos
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11 replies

Userlevel 7
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Hola,

Muevo tu consulta al foro de productos domésticos (Consumer), que creo es el foro correcto para tu consulta.

Por favor sube la información necesaria para que podamos ayudarte (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi) utilizando la ultima versión disponible del mismo, debes enviar la dirección URL de la Web que se genera con el informe, para revisarlo, etc...).

Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1
Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip

Además de adjuntar el fichero gsi, es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor.

Adjunta captura de pantalla.

Saludos
Userlevel 3
debes enviar la dirección URL de la Web que se genera con el informe, para revisarlo, etc...).


Pero no me aparece ninguna URL, ese mensaje me apareció cuando el equipo se inició en la barra de notificaciones de windows, ni siquiera había abierto ninguna página web
Userlevel 7
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El archivo comprimido zip que genera el GetSystemInfo, debes subir a la Web GSI Parser y éste genera un informe en una página, es la dirección URL de esa página generado con el informe el que debes pegar en tu próximo mensaje.

Saludos.
Userlevel 3
Como siempre sucede jamás puedo subir el informe a gsi parser, así que acá lo envío por wetransfer:

https://we.tl/t-HGWZtuRj7t

Haganme saber sus opiniones

Saludos
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Prueba lo siguiente:

1.- Desactiva en tu Kaspersky la Auto Protección (en Configuración -> Adicional -> Auto Protección)
2.- Reinicia el sistema y vuelve a activarla.

Saludos.
Userlevel 7
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Hola Rupert24,
* Adicional a todas las publicaciones anteriores, lo siguiente puede ayudar *
Acabo de recibir la alerta [Restart-required-your-pc-needs-to-siendo-reiniciar-para-terminar-configurar-este-dispositivo] [Kaspersky Lab power-events-provider], es debido a la instalación Parche e.

  • No es un virus.
  • Es una alerta legítima de Kaspersky.
  • No tiene nada que ver con Windows 10.
Informacion adicional:
https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-14/alert-kts-restart-required-your-pc-needs-to-be-restarted-to-finish-setting-up-this-device- kasperky-lab-power-events-provider-the-installation-update-of-patch-e-685

Saludos cordiales!
Userlevel 3
Hola Rupert24,
* Adicional a todas las publicaciones anteriores, lo siguiente puede ayudar *
Acabo de recibir la alerta [Restart-required-your-pc-needs-to-siendo-reiniciar-para-terminar-configurar-este-dispositivo] [Kaspersky Lab power-events-provider], es debido a la instalación Parche e.

  • No es un virus.
  • Es una alerta legítima de Kaspersky.
  • No tiene nada que ver con Windows 10.
Informacion adicional:
https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-14/alert-kts-restart-required-your-pc-needs-to-be-restarted-to-finish-setting-up-this-device- kasperky-lab-power-events-provider-the-installation-update-of-patch-e-685

Saludos cordiales!


Ok eso me deja tranquilo el saber que no es virus, ¿Pero entonces que es? ¿Solo es para avisar que tiene un parche y que solo debe reiniciarse para poder completar su actualización?
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Hola,

Seguramente con el parche se ha modificado/sustituido dicho archivo, y necesitará reiniciarse para sustituirlo.

Saludos
Userlevel 7
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Hola Rupert24,
sí, para "advertirnos" que hay un parche y necesitamos reiniciar la computadora para completar la actualización, sin embargo, tus comentarios son válidos Cuando apareció esta alerta "desconocida / inusual", perdí mucho tiempo asegurándome de que "algo" no estuviera seriamente mal, incluidos los primeros puntos y las copias de seguridad en caso de que se necesitara una "recuperación", después de haber sido quemado en octubre pasado por la actualización de 1809 No me gustan las sorpresas de ningún tipo. Y, nadie @ Kaspersky Nivel 1, tenía alguna idea de eso tampoco. Los productos de Kaspersky son, sin lugar a dudas, buenos, sus comunicaciones deben mejorar al mismo nivel que el software.

Saludos!
Userlevel 3
Bueno entonces si ese es el caso, podemos dar el tema por finalizado, hace rato reinicie el equipo y ahorita ya no ha vuelto a aparecer ese anuncio

saludos 🙂
Userlevel 7
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Hola,

Me alegro que este solucionado. ☺️

Saludos

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