Kaspersky
Solved

Factura Internet Security 10 equipos 3 años [MOVIDO]

  • 28 July 2021
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Hola, buenas tardes. 

Soy un comprador de México. Necesito tener la certeza de que al comprar el paquete de 3 años para 10 equipos de Internet Security podré facturarlo sin ningún inconveniente. 

No veo dónde registrar mi RFC.

¿Alguien me ayudaría por favor? 

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Best answer by Vimaro 28 July 2021, 20:45

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2 replies

Tu comunicación ha sido recibida con gratitud. Si desea adquirir nuestro en una tienda de cadena (Office Depot, Sanborns, etc.), el vendedor debe proporcionarle la factura de compra que deberá registrar en el RFC.

Si, por el contrario, desea comprar un producto a través de una tienda digital (como Kaspersky), la empresa Digital River se comunicará con usted y le enviará una factura digital a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el proceso de compra.

Si tiene un reclamo, comuníquese con el distribuidor donde compró el artículo, ya sea en persona o por teléfono.

Esperamos que su consulta haya sido respondida y seguiremos disponibles para responder a cualquier otra consulta.

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Cordial saludo,

Gracias por su mensaje. Si desea comprar nuestro en un almacén de cadena (Office Depot, Sanborns, etc), el vendedor debe entregarle la factura de compra necesaria para que haga su registro en el RFC.

Si por el contrario, desea comprar el producto vía tienda digital (de Kaspersky por ejemplo), le contactará la compañía Digital River, quienes entregarán la factura en medio digital al correo electrónico que usted suministre durante el proceso de compra.

Para casos de reclamación, contacte por favor el distribuidor con quien haya realizado la compra, bien sea de forma presencial o digital.

Esperamos que su duda haya sido resuelta y quedamos atentos a preguntas adicionales.

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