Kaspersky
Solved

ERROR CON ANTIVIRUS [MOVIDO]

  • 16 April 2021
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Hola,hace tiempo que tengo un problema con la suscripcion de mi kaspery antivirus,hace 2 semanas me salia que habia alcanzado al maximo de dispositivos y se me desactivo y eso que ya lo tenia comprado hasta 2021 mayo,volvi a comprar la licencia de 1 año y 2 semanas despues me volvio a aparecer eso,ayudenme no quiero pensar que me estan estafando o algo,no entiendo por que se me desactiva el antivirus y lo unico que me dicen es que se llego a la cantidad maxima de dispositivos cuando solo tengo 1 pc y la cuenta no la puse en ninguna otra

 

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Best answer by harlan4096 17 April 2021, 09:28

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Saludos.

buenas,como le decia anteriormente ya habia comprado una licencia de 1 año el 2020 que se supone que terminaria a finales de abril de 2021 pero por alguna extraña razon hace 2 semanas me salio que tengo que renovar la suscripcion porque se habia alcanzado el maximo de dispositivo, a lo cual pense que ya habia caducado mi licencia,asi que compre 1 año mas de licencia hasta 2022,hace 1 semana que hice la compra y otra vez me aparecio un error el cual dice lo que esta en la foto que mande,no entiendo la razon ya que la cuenta la uso solo en la pc mia que es solo 1 no tengo mas que esa,y ahora no me deja activarla ya que me sale que tengo que comprar 1 año de garantia,siento que me estan estafando necesito ayuda por favor

 

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https://support.kaspersky.com/mx/common/error/activation/10993

 

Saludos.

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