Kaspersky
Solved

Dar de baja suscripción automática [CORTADO & MOVIDO]

  • 7 April 2021
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Hola cordial saludo, 

Quiero comunicarme telefónicamente pero no me atienden los teléfonos. He intentado mil veces  dar de baja la subrepción automática y no la encuentro ya intente de todo.

 

Saludos, 

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Best answer by Caos 8 April 2021, 08:43

Hola,

No debes realizar tu consulta en el hilo de otro usuario, sino abrir un nuevo hilo para realizar tu consulta. Lo muevo a un nuevo hilo.

No indicas ni país, ni donde has realizado la compra, etc….

En el foro ya indique como desactivar la renovación automática:

Revisa:

https://support.kaspersky.com/sp/consumer/faq_sales_digital_river#autorenewal-off

https://support.kaspersky.com/mx/consumer/faq_sales_nexway#autorenewal-off

También puedes contactar con Kaspersky a través de: https://support.kaspersky.com/sp/b2c/ES

Saludos

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Hola,

No debes realizar tu consulta en el hilo de otro usuario, sino abrir un nuevo hilo para realizar tu consulta. Lo muevo a un nuevo hilo.

No indicas ni país, ni donde has realizado la compra, etc….

En el foro ya indique como desactivar la renovación automática:

Revisa:

https://support.kaspersky.com/sp/consumer/faq_sales_digital_river#autorenewal-off

https://support.kaspersky.com/mx/consumer/faq_sales_nexway#autorenewal-off

También puedes contactar con Kaspersky a través de: https://support.kaspersky.com/sp/b2c/ES

Saludos

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