Kaspersky
Question

¿Cómo desactivar el pop-up publicitario?

  • 10 August 2019
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¿Cómo se puede desactivar el pop-up publicitario del VPN? Es realmente molesto que teniendo la licencia premium tenga este tipo de notificaciones constantemente.


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¿Cómo se puede desactivar el pop-up publicitario del VPN? Es realmente molesto que teniendo la licencia premium tenga este tipo de notificaciones constantemente.

Hola @JazzerIgnacio,
Bienvenido a la comunidad!
¡Gracias por la imagen!
¿Puedo preguntar si el software de Kaspersky acaba de actualizarse a una nueva versión?
Otras personas aquí están publicando sobre un problema similar.
Si es lo mismo, es importante que se contacte al laboratorio para que solucionen esto.
Si es lo mismo, hay una solución alternativa, pero el laboratorio debe hacer esto.
¿Puedes decirnos la versión por favor?
Saludos🙏🏽
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Mismo problema, creo que apareció luego del parche g , es molesto , sobre todo que tengo el VPN premium activo
Hola, @FLOOD. Muchísimas gracias por tu pronta respuesta y bienvenida a la comunidad. Disculpame si fui un poco hosco en mi primer mensaje.

Si, supuestamente está actualizado a su última versión. Adjunto imagen...

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Si, supuestamente está actualizado a su última versión.

Hola @JazzerIgnacio,
Gracias por publicar de nuevo y la imagen.
No se preocupe *😞 hosco😞 *, no pensé eso, y este problema está molestando a muchas personas, ¡no debería estar sucediendo, así que (yo) también estaría hosco!
Le haré saber lo que el Laboratorio "diagnostica y resuelve".
Gracias de nuevo🙏🏽.
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Mismo problema, creo que apareció luego del parche g , es molesto , sobre todo que tengo el VPN premium activo
Hola @hugoalo
Gracias por informarnos que esto también te está afectando🙏🏽.
Te lo haré saber tan pronto como el laboratorio responda.
Mis mejores deseos.
Ok, @FLOOD. Agradezco tu buena predisposición. 🙂
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@JazzerIgnacio: ya hay otro hilo tratando el mismo problema:

https://community.kaspersky.com/b2c-forum-para-usuarios-hispanohablantes-70/deshabilitar-popup-de-vpn-2635#post14422

Pero sin solución hasta la fecha, lo mejor reportar/contactar con el Soporte Oficial de Kaspersky: Mi Cuenta KL

Saludos.

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