Kaspersky
Question

Agregar sitio de Excepción ASPEL CAJA [MOVIDO]

  • 2 March 2021
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Tengo instalado Aspel Caja 4.0, me dice soporte de aspel que kaspersky, le crea conflicto, que debo agregarlo como sitio de excepción en el antivirus ¿ cómo lo agrego?


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Explica mejor el problema de incompatibilidad con Kaspersky.

 

Saludos.

Tengo instalado kaspersky internet security, me indicó el personal de soporte de aspel que este antivirus detecta al programa caja de aspel como archivo malicioso, por lo que se genera conflicto y el antivirus kaspersky borra o bloquea algunos archivos .dll del programa de caja, por lo que no funciona correctamente o se bloquea el programa, que para solucionar ese problema se debe agregar el programa de aspel caja en el sitio de excepciones del antivirus kaspersky, ¿ cómo agrego el programa aspel caja como programa o sitio de excepción en karpersky? espero se entienda mi problema. Gracias

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Puedes adjuntar capturas de pantalla de las detecciones, donde aparezcan el nombre de los archivos detectados y las detecciones específicas.

 

Saludos.