Kaspersky
Solved

ACTIVACION [moved}

  • 13 September 2019
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ACABO DE COMPRA ANTIVIRUS Y NO PUEDO ACTIVARLO PORQUE ME DICE QUE EL PAIS DONDE ESTOY NO ES EL MISMO DONDE VIVO.
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Best answer by Caos 13 September 2019, 07:51

Hola,



Por favor no escriba en mayúsculas en Internet equivale a gritar.



Indique la versión y build del antivirus que ha comprado, donde lo ha comprado exactamente, en que país, etc..



Kaspersky tiene limitaciones regionales, con lo que tienes que comprar el producto en tu región, o te vas a encontrar con ese problema. Hay que activarlo en el país que lo has comprado, el soporte depende del país en el que lo has comprado, etc..



Revisa: https://support.kaspersky.com/sp/common/error/activation/10990



Saludos
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7 replies

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Hola,

Por favor no escriba en mayúsculas en Internet equivale a gritar.

Indique la versión y build del antivirus que ha comprado, donde lo ha comprado exactamente, en que país, etc..

Kaspersky tiene limitaciones regionales, con lo que tienes que comprar el producto en tu región, o te vas a encontrar con ese problema. Hay que activarlo en el país que lo has comprado, el soporte depende del país en el que lo has comprado, etc..

Revisa: https://support.kaspersky.com/sp/common/error/activation/10990

Saludos
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Hola @BIRLA PAGAN,
Además, así como la información de @Caos.
Lea la "justificación" de las restricciones regionales (proporcionadas por @richbuff)
qte
"Hay realidades económicas muy diferentes en diferentes regiones del mundo.
Esto provoca diferentes realidades de fijación de precios.
Las licencias que se comercializan para Brasil no están destinadas a comercializarse en Francia.
Kaspersky tiene restricciones de activación regionales para asegurarse de que se gestione esta intención."
unqte

Saludos
Hola,

Por favor no escriba en mayúsculas en Internet equivale a gritar.

Indique la versión y build del antivirus que ha comprado, donde lo ha comprado exactamente, en que país, etc..

Kaspersky tiene limitaciones regionales, con lo que tienes que comprar el producto en tu región, o te vas a encontrar con ese problema. Hay que activarlo en el país que lo has comprado, el soporte depende del país en el que lo has comprado, etc..

Revisa: https://support.kaspersky.com/sp/common/error/activation/10990

Saludos
Gracias,
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Hola,

De nada.

Saludos
Aun sigo sin resolver mi problema….
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Hola,

Indique la versión y build del antivirus que ha comprado, donde lo ha comprado exactamente, en que país, etc..


¿Has abierto el ticket de soporte en mi cuenta Kaspersky?

https://support.kaspersky.com/sp/common/error/activation/10990


Saludos

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